18、公文区别于其他信息记录的特点是()。
A. 传播知识
B. 具备查考价值
C. 书面文字材料
D. 具备法定的权威性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-42d8-c021-5dd340f22400.html
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6、易燃、易爆或有腐蚀性物资可以与其他通信设备同库存放,但必须划分
区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1fb0-c021-5dd340f22400.html
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7、移动业务网络包括()。
A. 智能网
B. 移动数据业务网
C. 核心网
D. 无线接入网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-69e8-c021-5dd340f22404.html
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15、电信条例规定,因国家安全或者追查刑事犯罪需要,()可以对电信内
容进行检查。
A. 公安机关
B. 国家安全机关
C. 人民法院
D. 人民检察院
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-0070-c021-5dd340f22403.html
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14、在安全色中表示危险的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1010-c021-5dd340f22404.html
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30、电信主管部门的相关人员对电信业务经营者的互联争议的协调时间应当
自开始协调之日起()日内结束。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-ece8-c021-5dd340f22400.html
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5、平安城市是借助中国电信“全球眼”业务开展的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-9ec8-c021-5dd340f22403.html
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66、当发现客户投诉的问题可以通过满足客户真实需求的方式进行弥补和解决时,
可使用()将投诉转化为商机。
A. “三明治”谈判技巧
B. 转移目标谈判技巧
C. 打破僵持谈判技巧
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-b038-c021-5dd340f22400.html
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100、面对多次营销失败后,使用自勉法,告诉自己只要努力,认真营销,相信
下个一定能成功,运用了什么方法?()
A. 回避
B. 自我暗示
C. 倾诉
D. 宣泄
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-cf78-c021-5dd340f22401.html
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8、热爱本职工作是()的基本要求。每个客户服务人员都要做到爱岗敬业,认
真负责地做好自己的本职工作。
A. 职业道德
B. 企业发展
C. 个人进步
D. 客户服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-7988-c021-5dd340f22400.html
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