7、中国电信创新研发将围绕深化()几个方面来开展。
A. 信息化与新型工业化、城镇化、农业现代化融合
B. 信息技术与实体技术融合
C. 信息化与政府管理、社会服务融合
D. 军民融合
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83、客服代表要详细了解客户的特点及需求,结合公司产品与服务,提出专业意
见,为客户做出选择建议。这是帮助客户促成业务办理中的()。A、利益汇总法
B. 顾问建议法
C. 美好展望法
D. 二选一法
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2、中国电信维护骨干分为以下几级()。
A. 集团级
B. 省级
C. 市级
D. 本地网级
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50、客服口径的制定、审核、修订需公司内部涉及的部门共同参与,以体现业务
专业性与法律严肃性。提供给用户的口径应(),便于用户理解。以下不属于的
是?
A. 用词严谨
B. 避免歧义
C. 简洁易懂
D. 前后业务逻辑一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-a098-c021-5dd340f22400.html
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8、中国电信坚决贯彻落实国家“提速降费”政策要求,为广大消费者提供
更多用得上、用得起、用得好的智能信息服务。
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19、经营增值电信业务应当具备一定条件,下列描述中不正确的是()。
A. 经营者为依法设立的公司
B. 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员
C. 有为用户提供短期服务的信誉或者能力
D. 国家规定的其他条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-e130-c021-5dd340f22403.html
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22、以下地下管线作业的危险特性中,描述错误的是()。
A. 作业环境情况复杂,通风不畅,不利于气体扩散
B. 受限空间狭小,行动不便,不利于安全操作和施救
C. 危险性大,一旦发生事故往往造成严重后果
D. 发生事故应马上进行救治,不需要担心二次事故
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12、NFV(网络功能虚拟化)技术,主要特点是()。
A. 软件/硬件分离
B. 网络功能虚拟化
C. 硬件通用化
D. 控制/转发分离
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15、()不仅是一般的社会公德,而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。
诚实守信同时也是每一个行业、每一个企业树立形象的根本。
A. 诚实守信
B. 用心服务
C. 积极主动
D. 热情周到
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-7d70-c021-5dd340f22403.html
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13、中国电信将面向业务推进网络智能化,以下描述正确的有()。
A. 提供全面部署、协同的网络能力
B. 促进业务覆盖、形成新的增长点
C. 提供快速部署、安全的网络能力
D. 促进业务创新、形成新的增长点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-cda8-c021-5dd340f22401.html
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