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2022年东莞电信通用知识题库

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2022年东莞电信通用知识题库

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21、电信业务经营者为用户提供电信入网服务,其中不包括()。

A、　固定电话装机、移机、过户

B、　移动电话开户、过户

C、　宽带开户,移机、过户

D、　开通国际漫游、呼叫转移等服务

答案：D

2022年东莞电信通用知识题库

4、班组级安全教育由班组长组织实施。

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15、()都必须持有安全生产监督管理部门核发的特种作业操作证,没有特
种作业操作
证的,严禁从事相应的特种作业。

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4、创新要围绕企业转型,根本目的是提高核心竞争力和()。

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76、在做呼出营销时,客服代表必须要在()内做公司及自我介绍。

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10、电信员工日常应遵守考勤制度,上班迟到应控制在半小时以内,尽量不
迟到、不早退、不缺勤。

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7、基于 5G 网络的高速率、低时延和大连接,5G 网络可以更好的支持垂直行
业的应用

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4、云改数转战略核心是()。

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3、国务院信息主管部门审查经营基础电信业务的申请时,应该当考虑()
等因素。

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48、我们可以将客户投诉的意图分为三种,以下不属于的是()。

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31、公司员工的下列行为不构成违法行为()。

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题目内容

(

单选题

)

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2022年东莞电信通用知识题库

21、电信业务经营者为用户提供电信入网服务,其中不包括()。

A、　固定电话装机、移机、过户

B、　移动电话开户、过户

C、　宽带开户,移机、过户

D、　开通国际漫游、呼叫转移等服务

答案：D

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4、班组级安全教育由班组长组织实施。

A. 正确

B. 错误

解析：null
全”、“正确”、“迅速”、“方便”的工作目标。

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15、()都必须持有安全生产监督管理部门核发的特种作业操作证,没有特
种作业操作
证的,严禁从事相应的特种作业。

A. 　装维作业人员

B. 　高处作业人员

C. 　电工作业人员

D. 　电焊作业人员

点击查看答案

4、创新要围绕企业转型,根本目的是提高核心竞争力和()。

A. 　提升企业经营业绩

B. 　客户价值

C. 　服务能力和水平

D. 　维护企业稳定

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76、在做呼出营销时,客服代表必须要在()内做公司及自我介绍。

A. 　10 秒

B. 　15 秒

C. 　20 秒

D. 　25 秒

点击查看答案

10、电信员工日常应遵守考勤制度,上班迟到应控制在半小时以内,尽量不
迟到、不早退、不缺勤。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7、基于 5G 网络的高速率、低时延和大连接,5G 网络可以更好的支持垂直行
业的应用

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

4、云改数转战略核心是()。

A. 　体制机制改革

B. 　以客户为中心

C. 　科技创新

D. 　网信安全

点击查看答案

3、国务院信息主管部门审查经营基础电信业务的申请时,应该当考虑()
等因素。

A. 　电信网络安全

B. 　电信资源可持续利用

C. 　电信市场的竞争状况

D. 　国家安全

点击查看答案

48、我们可以将客户投诉的意图分为三种,以下不属于的是()。

A. 　今后服务的期望

B. 　对存在的问题得到快速解决

C. 　希望被关心和重视

D. 　希望赔偿的费用越多越好

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31、公司员工的下列行为不构成违法行为()。

A. 　私自出卖客户信息

B. 　允许国家安全机关、公安机关或者监察机关

C. 　给个人查询涉及通信秘密的用户信息

D. 　允许其他法定主体基于国家安全或追查刑事犯罪的需要之外的其它事由
检查或查询涉及通信秘密的用户信息

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