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2022年东莞电信通用知识题库
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2022年东莞电信通用知识题库
题目内容
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多选题
)
1、电信资源主要包括()。

A、 无线电频率资源

B、 卫星轨道位置资源

C、 电信网码号资源

D、 电信管道资源

答案:ABC

2022年东莞电信通用知识题库
13、()是适用于发布公司内部较重要的事项,记载的信息具有保存和利用
的价值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3ef0-c021-5dd340f22400.html
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88、()建议使用温和的感觉语气和沉着的感觉语气,充分展现自信、有把握、
不受客户情绪影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-c3c0-c021-5dd340f22400.html
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30、关于远程柜台体验服务说法不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8d10-c021-5dd340f22401.html
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12、关于电信业务资源的描述,以下错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d960-c021-5dd340f22403.html
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72、在电话营销的过程中如果没有办法让客户在()内感兴趣,客户可能随时终
止通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-b420-c021-5dd340f22401.html
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7、安全是与危险、威胁、事故等状态和结果相对应的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1fb0-c021-5dd340f22401.html
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2、“信息新生活”是中国电信为客户提供的一种新的生活方式,也是人类
社会生活的
更高阶段,信息新生活主要有以下特征()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-a2b0-c021-5dd340f22403.html
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11、地下管线作业安全防护的具体操作可以包括以下内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-2f50-c021-5dd340f22400.html
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4、班组级安全教育由班组长组织实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1bc8-c021-5dd340f22405.html
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84、客户谈判技巧中适度让步技巧的技巧核心不包含哪一点?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-bfd8-c021-5dd340f22400.html
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2022年东莞电信通用知识题库
题目内容
(
多选题
)
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2022年东莞电信通用知识题库

1、电信资源主要包括()。

A、 无线电频率资源

B、 卫星轨道位置资源

C、 电信网码号资源

D、 电信管道资源

答案:ABC

2022年东莞电信通用知识题库
相关题目
13、()是适用于发布公司内部较重要的事项,记载的信息具有保存和利用
的价值。

A.  公司发函

B.  公司发文

C.  通知

D.  请示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3ef0-c021-5dd340f22400.html
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88、()建议使用温和的感觉语气和沉着的感觉语气,充分展现自信、有把握、
不受客户情绪影响。

A.  语调技巧

B.  语气技巧

C.  语速技巧

D.  语音技巧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-c3c0-c021-5dd340f22400.html
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30、关于远程柜台体验服务说法不正确的是()。

A.  信息安全

B.  营销助力

C.  线上辅助

D.  在线缴费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8d10-c021-5dd340f22401.html
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12、关于电信业务资源的描述,以下错误的是()。

A.  国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配,实行无偿使用制
度。

B.  电信业务经营者占有、使用电信资源,应当缴纳电信资源费。

C.  取得电信资源使用权的,应当在规定的时限内启用所分配的资源,
并达到规定的最低使用规模。

D.  电信业务经营者和其他有关单位有义务采取必要的技术措施,配合
电信资源使用者实现其电信网码号资源的功能。

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72、在电话营销的过程中如果没有办法让客户在()内感兴趣,客户可能随时终
止通。

A.  10~20 秒

B.  15~25 秒

C.  20~30 秒

D.  25~35 秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-b420-c021-5dd340f22401.html
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7、安全是与危险、威胁、事故等状态和结果相对应的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1fb0-c021-5dd340f22401.html
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2、“信息新生活”是中国电信为客户提供的一种新的生活方式,也是人类
社会生活的
更高阶段,信息新生活主要有以下特征()。

A.  信息生活就是物联网普及后的生活

B.  信息成为与物质、能源同样重要的资源

C.  以开发、传递或利用信息资源为基本特征的经济活动成为常态

D.  信息技术在生产、金融、科研、卫生及家庭中广泛应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-a2b0-c021-5dd340f22403.html
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11、地下管线作业安全防护的具体操作可以包括以下内容()。

A.  应对人孔周围进行封闭围档,设置安全警示标志,禁止行人和车辆
进入

B.  晚上作业必须设置警示灯,作业完 毕确认孔盖盖好再拆除

C.  人孔内有水时须先抽水,严禁边抽水,边下人孔作业

D.  在确认无易燃、有毒
有害气体后,施工人员方可进入作业

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4、班组级安全教育由班组长组织实施。

A. 正确

B. 错误

解析:null
全”、“正 确”、“迅速”、“方便”的工作目标。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1bc8-c021-5dd340f22405.html
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84、客户谈判技巧中适度让步技巧的技巧核心不包含哪一点?()

A.  让步幅度

B.  让步时间

C.  让步原因

D.  让步次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-bfd8-c021-5dd340f22400.html
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