105、()客服代表需要轮班,生活相对没有规律,同时还要承担家庭的责任和
义务。生活中的琐事会带来压力和不良情绪。
A. 周围环境
B. 职业发展
C. 生活压力
D. 家庭压力
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7、公文中的数字,除成文时间、部分结构层次序数等外,应当使用()。
A. 中文数字
B. 阿拉伯数字
C. 加括号的中文数字
D. 都可以
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22、国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行()制度。
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63、使用(),特别适用于主观自负且自以为是的客户。
A. 承认错误法
B. 转移法
C. 转化法
D. 委婉否认法
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23、安全带每次使用前必须全面检查,使用()应进行一次抽检。A.1 年
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23、()依法对电话用户真实身份信息登记工作实施监督管理。
A. 工业和信息化部
B. 电信营业厅
C. 各省、自治区、直辖市通信管理局
D. 省、市公安机关
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14、作业人员不得在安全帽内再佩戴其他帽子。
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9、“拥抱智能新时代,共创 5G 新生态”,中国电信积极主张()。
A. 共同促进 5G 标准成熟
B. 共同打造 5G 智能网络
C. 共同创新 5G 应用模式
D. 共同繁荣 5G 终端产业
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7、中国电信转型升级新战略的口号是()。
A. 网络升级,智能转型
B. 转型升级,推进智能
C. 智能转型,综合服务
D. 智能牵引,转型升级
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4、物联网技术可建立智能幼儿园,监测孩童的教育环境、跟踪孩童的活动
轨迹。
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