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2022年东莞电信通用知识题库
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2022年东莞电信通用知识题库
题目内容
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多选题
)
3、国务院信息主管部门审查经营基础电信业务的申请时,应该当考虑()
等因素。

A、 电信网络安全

B、 电信资源可持续利用

C、 电信市场的竞争状况

D、 国家安全

答案:ABCD

2022年东莞电信通用知识题库
7、安全是与危险、威胁、事故等状态和结果相对应的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1fb0-c021-5dd340f22401.html
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26、以下不属于呼入服务范围的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8928-c021-5dd340f22402.html
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11、电信基本法规的主要内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-fc88-c021-5dd340f22403.html
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26、电信终端设备是指连接在公用电信网的末端、为用户提供()的电信设
备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-e900-c021-5dd340f22400.html
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7、经营基础电信业务,须经()审查批准,取得《基础电信业务经营许可
证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d578-c021-5dd340f22402.html
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49、()的原则,既能使用户享受到公平、满意的待遇,又能使公司利益得到保
障。A、坚持双赢互利
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-9cb0-c021-5dd340f22403.html
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65、当客户提出的要求企业无法满足时,运用()“三明治”谈判技巧委婉拒绝
用户过高要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-ac50-c021-5dd340f22403.html
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18、()是国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8158-c021-5dd340f22401.html
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15、()不仅是一般的社会公德,而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。
诚实守信同时也是每一个行业、每一个企业树立形象的根本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-7d70-c021-5dd340f22403.html
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16、联合行文时,作者应是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3ef0-c021-5dd340f22403.html
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2022年东莞电信通用知识题库
题目内容
(
多选题
)
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2022年东莞电信通用知识题库

3、国务院信息主管部门审查经营基础电信业务的申请时,应该当考虑()
等因素。

A、 电信网络安全

B、 电信资源可持续利用

C、 电信市场的竞争状况

D、 国家安全

答案:ABCD

2022年东莞电信通用知识题库
相关题目
7、安全是与危险、威胁、事故等状态和结果相对应的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1fb0-c021-5dd340f22401.html
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26、以下不属于呼入服务范围的是()。

A.  客户咨询服务

B.  客户投诉受理

C.  客户查询服务

D.  催缴欠费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8928-c021-5dd340f22402.html
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11、电信基本法规的主要内容包括()。

A.  通信自由和通信秘密的保护

B.  电信业务市场管理法规

C.  电信设备网行政管理

D.  保护通信线路和无线电管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-fc88-c021-5dd340f22403.html
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26、电信终端设备是指连接在公用电信网的末端、为用户提供()的电信设
备。

A.  全面、准确、通俗易懂,宣传内容应与其资费公示方案保持一致

B.  对资费方案限制性条件以及有效期限、计费原则等需引起用户注意
的事项应当履行提醒义务

C.  对价外馈赠应当如实说明附加条件、馈赠内容、数量、终止时间等
处理方式

D.  可以适当夸大资费优惠幅度,以便吸引用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-e900-c021-5dd340f22400.html
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7、经营基础电信业务,须经()审查批准,取得《基础电信业务经营许可
证》。

A.  国务院审查批准

B.  地方主管部门审查批准

C.  国家主管部门审查批准

D.  国务院信息产业主管部门审查批准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d578-c021-5dd340f22402.html
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49、()的原则,既能使用户享受到公平、满意的待遇,又能使公司利益得到保
障。A、坚持双赢互利

B.  口径一致

C.  迅速处理

D.  积极配合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-9cb0-c021-5dd340f22403.html
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65、当客户提出的要求企业无法满足时,运用()“三明治”谈判技巧委婉拒绝
用户过高要求。

A.  拒绝、肯定、拒绝

B.  肯定、拒绝、肯定

C.  拒绝、引导、肯定

D.  肯定、引导、肯定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-ac50-c021-5dd340f22403.html
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18、()是国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。

A.  中国电信

B.  中国移动

C.  中国联通

D.  中国网通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8158-c021-5dd340f22401.html
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15、()不仅是一般的社会公德,而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。
诚实守信同时也是每一个行业、每一个企业树立形象的根本。

A.  诚实守信

B.  用心服务

C.  积极主动

D.  热情周到

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-7d70-c021-5dd340f22403.html
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16、联合行文时,作者应是()。

A.  同级机关

B.  同一系统的机关

C.  三个以上的机关

D.  行政主管机关与业务指导机关

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