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2022年东莞电信通用知识题库
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2022年东莞电信通用知识题库
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多选题
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11、地下管线作业安全防护的具体操作可以包括以下内容()。

A、 应对人孔周围进行封闭围档,设置安全警示标志,禁止行人和车辆
进入

B、 晚上作业必须设置警示灯,作业完 毕确认孔盖盖好再拆除

C、 人孔内有水时须先抽水,严禁边抽水,边下人孔作业

D、 在确认无易燃、有毒
有害气体后,施工人员方可进入作业

答案:ABCD

2022年东莞电信通用知识题库
3、互联网就是一朵超大的云。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-6218-c021-5dd340f22402.html
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118、()将新的可能性敞开落到实处,在不断的尝试中,将原始的生命力激发
出来,许多被压抑的潜能也会激发出来。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-e300-c021-5dd340f22401.html
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12、NFV(网络功能虚拟化)技术,主要特点是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-71b8-c021-5dd340f22400.html
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42、转移目标谈判技巧的适用场景是哪个?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-98c8-c021-5dd340f22400.html
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4、我国目前电信行业监管的主要依据是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d190-c021-5dd340f22403.html
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10、关于电信终端设备进网使用错误的说法是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d960-c021-5dd340f22401.html
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41、适度让步技巧中让步的次数建议不要超过()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-94e0-c021-5dd340f22404.html
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5、电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公
布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-f0d0-c021-5dd340f22402.html
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19、中国电信企业跨越式发展阶段是什么时候()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8158-c021-5dd340f22402.html
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40、“借助支撑力量、争取绿色通道,快速将谈判结果给予落实和兑现,避免客
户反悔、夜长梦多”属于谈判的哪个环节?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-94e0-c021-5dd340f22403.html
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2022年东莞电信通用知识题库
题目内容
(
多选题
)
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2022年东莞电信通用知识题库

11、地下管线作业安全防护的具体操作可以包括以下内容()。

A、 应对人孔周围进行封闭围档,设置安全警示标志,禁止行人和车辆
进入

B、 晚上作业必须设置警示灯,作业完 毕确认孔盖盖好再拆除

C、 人孔内有水时须先抽水,严禁边抽水,边下人孔作业

D、 在确认无易燃、有毒
有害气体后,施工人员方可进入作业

答案:ABCD

2022年东莞电信通用知识题库
相关题目
3、互联网就是一朵超大的云。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-6218-c021-5dd340f22402.html
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118、()将新的可能性敞开落到实处,在不断的尝试中,将原始的生命力激发
出来,许多被压抑的潜能也会激发出来。

A.  从简单的信念开始

B.  置换向导

C.  重视“空隙”与“例外

D.  尽管去做

E.  从“敢于做”到“坚持做”到“习惯做”

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12、NFV(网络功能虚拟化)技术,主要特点是()。

A.  软件/硬件分离

B.  网络功能虚拟化

C.  硬件通用化

D.  控制/转发分离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-71b8-c021-5dd340f22400.html
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42、转移目标谈判技巧的适用场景是哪个?()

A.  当发现客户投诉的问题可以通过满足客户真实需求的方式进行弥补和解
决时,可将投诉转化为商机

B.  当双方的意见不统一,威胁到谈判继续进行

C.  当客户诉求有合理之处且非常坚持时

D.  谈判中发现客户对客服代表的提议有所松动,但又犹豫不决时

E.  当客户情绪激动,提出公开道歉、书面回复、见领导等过高要求,当前
谈判无法顺利进行时

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4、我国目前电信行业监管的主要依据是()。

A.  《中华人民共和国电信条例》

B.  《中华人民共和国消费者权益保护法》

C.  《电信监管法》

D.  《合同法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d190-c021-5dd340f22403.html
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10、关于电信终端设备进网使用错误的说法是()。

A.  用户可以自主选择获得进网许可的电信终端设备

B.  用户必须购买电信经营者指定的电信终端设备

C.  电信业务经营者不得拒绝使用自备的取得进网许可的电信终端设备

D.  电信业务经营者应当拒绝未取得进网许可的电信终端设备进网使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d960-c021-5dd340f22401.html
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41、适度让步技巧中让步的次数建议不要超过()次。

A.  2

B.  3

C.  4

D.  5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-94e0-c021-5dd340f22404.html
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5、电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公
布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-f0d0-c021-5dd340f22402.html
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19、中国电信企业跨越式发展阶段是什么时候()。

A.  1949-1978

B.  1979-1999

C.  2000-2004

D.  2004 年末

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8158-c021-5dd340f22402.html
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40、“借助支撑力量、争取绿色通道,快速将谈判结果给予落实和兑现,避免客
户反悔、夜长梦多”属于谈判的哪个环节?()

A.  谈判前准备

B.  谈判过程沟通

C.  谈判结果处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-94e0-c021-5dd340f22403.html
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