3、下面说法错误的是()。
A. “服务”是电信企业的基本特征,是电信企业的永恒主题
B. “创新”是企业转型的手段和途径,转型是系统和全面的创新
C. “以人为本”是企业的管理思想,但不是企业的经营哲学
D. “精确管理”是一种具体、可操作且可复制的管理模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-b250-c021-5dd340f22402.html
点击查看答案
7、以下文种可以上行的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-4aa8-c021-5dd340f22403.html
点击查看答案
23、()依法对电话用户真实身份信息登记工作实施监督管理。
A. 工业和信息化部
B. 电信营业厅
C. 各省、自治区、直辖市通信管理局
D. 省、市公安机关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-e518-c021-5dd340f22402.html
点击查看答案
4、若你所在的部门需向分公司领导汇报一件事情,并希望得到分公司领导
的回复,应
使用下面哪种公文()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3720-c021-5dd340f22400.html
点击查看答案
8、热爱本职工作是()的基本要求。每个客户服务人员都要做到爱岗敬业,认
真负责地做好自己的本职工作。
A. 职业道德
B. 企业发展
C. 个人进步
D. 客户服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-7988-c021-5dd340f22400.html
点击查看答案
16、联合行文时,作者应是()。
A. 同级机关
B. 同一系统的机关
C. 三个以上的机关
D. 行政主管机关与业务指导机关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3ef0-c021-5dd340f22403.html
点击查看答案
9、FTTH 是指光纤到企业用户。A.正确
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-6600-c021-5dd340f22403.html
点击查看答案
2、电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违
约金后()内,恢复暂停的电信服务。
A. 12 小时
B. 24 小时
C. 48 小时
D. 72 小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d190-c021-5dd340f22401.html
点击查看答案
2、中国电信的企业转型就是业务转型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-be08-c021-5dd340f22403.html
点击查看答案
15、电信条例规定,因国家安全或者追查刑事犯罪需要,()可以对电信内
容进行检查。
A. 公安机关
B. 国家安全机关
C. 人民法院
D. 人民检察院
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-0070-c021-5dd340f22403.html
点击查看答案
