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2022年东莞电信通用知识题库
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2022年东莞电信通用知识题库
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单选题
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102、面对语言恶劣,无理投诉客户,使用宣泄法,不要让情绪压制,更不能将情绪转移,找个地方宣泄,然后重新整理情绪,继续接话。()

A、 回避

B、 自我暗示

C、 倾诉

D、 宣泄

答案:D

2022年东莞电信通用知识题库
118、()将新的可能性敞开落到实处,在不断的尝试中,将原始的生命力激发
出来,许多被压抑的潜能也会激发出来。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-e300-c021-5dd340f22401.html
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10、在智能时代,云计算、大数据、物联网技术不断发展,云端服务正经历
着从萌芽到爆发的快速成长阶段。中国电信“天翼云”品牌着力为客户提供
全方位的云服务,包括以下内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-c9c0-c021-5dd340f22402.html
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29、他人信息概括而言,是指包括个人资料在内的他人一切资料和信息及其
集合,属于()的组成部分,受到法律的保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-e900-c021-5dd340f22402.html
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1、以下哪个选拔不属于老人安全及健康提醒服务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-71b8-c021-5dd340f22403.html
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3、从事电气作业,操作人员必须穿电绝缘鞋和灵便、紧口工作服。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1bc8-c021-5dd340f22404.html
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4、传统集中式承载网,存在以下哪些缺点?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-69e8-c021-5dd340f22401.html
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19、“天翼飞 Young”客户品牌是为针对年轻时尚人群,提供差异化的移动
互联网通信服务,与客户分享愉悦体验与生活精彩。品牌主张是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-8b40-c021-5dd340f22401.html
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17、部门通知不适用于()情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3ef0-c021-5dd340f22404.html
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10、安全生产工作的方针是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1010-c021-5dd340f22400.html
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101、面对投诉专业户,使用倾诉法,将自己的的情绪和想法告诉自己的朋友或
者班长,征得一些意见或者方法,以便日后更好的处理问题,运用了什么方法?
()
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2022年东莞电信通用知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2022年东莞电信通用知识题库

102、面对语言恶劣,无理投诉客户,使用宣泄法,不要让情绪压制,更不能将情绪转移,找个地方宣泄,然后重新整理情绪,继续接话。()

A、 回避

B、 自我暗示

C、 倾诉

D、 宣泄

答案:D

2022年东莞电信通用知识题库
相关题目
118、()将新的可能性敞开落到实处,在不断的尝试中,将原始的生命力激发
出来,许多被压抑的潜能也会激发出来。

A.  从简单的信念开始

B.  置换向导

C.  重视“空隙”与“例外

D.  尽管去做

E.  从“敢于做”到“坚持做”到“习惯做”

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10、在智能时代,云计算、大数据、物联网技术不断发展,云端服务正经历
着从萌芽到爆发的快速成长阶段。中国电信“天翼云”品牌着力为客户提供
全方位的云服务,包括以下内容()。

A.  云主机、云存储

B.  桌面云、专属云

C.  云专线、云间高速

D.  混合云、大数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-c9c0-c021-5dd340f22402.html
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29、他人信息概括而言,是指包括个人资料在内的他人一切资料和信息及其
集合,属于()的组成部分,受到法律的保护。

A.  通信自由权

B.  个人隐私权

C.  名誉权

D.  知情权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-e900-c021-5dd340f22402.html
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1、以下哪个选拔不属于老人安全及健康提醒服务()。

A.  物联网监护手表

B.  智能拐杖

C.  智能血压仪

D.  燃气报警器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-71b8-c021-5dd340f22403.html
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3、从事电气作业,操作人员必须穿电绝缘鞋和灵便、紧口工作服。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1bc8-c021-5dd340f22404.html
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4、传统集中式承载网,存在以下哪些缺点?

A.  唯一路径

B.  协议复杂

C.  缺少全局视图

D.  控制和转发分离答案:ABC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-69e8-c021-5dd340f22401.html
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19、“天翼飞 Young”客户品牌是为针对年轻时尚人群,提供差异化的移动
互联网通信服务,与客户分享愉悦体验与生活精彩。品牌主张是()。

A.  世界触手可及

B.  分享无限价值

C.  分享无限自由

D.  分享无限亲情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-8b40-c021-5dd340f22401.html
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17、部门通知不适用于()情况。

A.  传达部门议定事项或工作情况

B.  部门召集的专业会议的通知、会议纪要(没有公司领导或外单位参
加)

C.  需要全公司各部门办理、阅知的较重要事项

D.  分公司发送外单位的会议通知、会议纪要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3ef0-c021-5dd340f22404.html
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10、安全生产工作的方针是()。

A.  安全第一,预防为主,综合治理

B.  重教育,轻处罚,及时救治

C.  以人为本,实事求是,尊重科学

D.  严肃认真,政府监管,群防群治

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1010-c021-5dd340f22400.html
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101、面对投诉专业户,使用倾诉法,将自己的的情绪和想法告诉自己的朋友或
者班长,征得一些意见或者方法,以便日后更好的处理问题,运用了什么方法?
()

A.  回避

B.  自我暗示

C.  倾诉

D.  宣泄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-cf78-c021-5dd340f22402.html
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