57.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()业务资料保管期限为年度。
A. 旅客留言簿
B. 客运记录
C. 岗位责任制
D. 交接班簿
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d6-9508-c021-5dd340f22400.html
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83.车站组织旅客出站时,发现一旅客携带旅行包1只重16kg(内有油漆1瓶重4kg),到站
应()四类包裹运费。
A. 加倍补收乘车站至下车站16kg
B. 补收乘车站至下车站4kg
C. 加倍补收乘车站至下车站4kg
D. 补收乘车站至下车站16kg
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d6-b448-c021-5dd340f22400.html
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61.少缴款处理期限不得超过(),对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部
门先予垫付,由其向责任站、段扣款,在责任人工资内归还。
A. 15天
B. 50天
C. 30天
D. 60天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d6-98f0-c021-5dd340f22400.html
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71.通学乘车证有效期为一个()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d6-a0c0-c021-5dd340f22403.html
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89.因()责任造成车票漏剪时,列车补剪不收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d6-4ad0-c021-5dd340f22400.html
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54.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车编组表保管期限为()。
A. 有效期内
B. 半年
C. 1个月
D. 1年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d4-cfe8-c021-5dd340f22401.html
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78.听觉信号中长声鸣示的时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d6-3f18-c021-5dd340f22401.html
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86.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在(),定位管
理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。
A. 距离列车2m外
B. 安全线以内
C. 安全线以外
D. 距离列车2m处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d5-d5a0-c021-5dd340f22400.html
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7.()因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d5-e928-c021-5dd340f22402.html
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92.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站候车室内温度夏季超过()时应使用
电扇。
A. 28℃
B. 20℃
C. 22℃
D. 30℃
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d4-fae0-c021-5dd340f22401.html
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