80.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有()以上文化程度。
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41.卧铺车代用硬座车时,硬卧每一下铺按()计算定员。
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51.因()责任造成车票漏剪时,列车补剪不收手续费。
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66.两名旅客持1468次(加格达奇—北京)富裕—扎兰屯客快票2张,携带纸箱1件(仪
器)42kg(长75cm,宽75cm,高50cm),齐齐哈尔站应补收()四类包裹运费。
A. 富裕—扎兰屯45kg
B. 富裕—齐齐哈尔5kg
C. 富裕—扎兰屯5kg
D. 富裕—齐齐哈尔42kg
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56.对违章携带的物品补收运费时,一律填写(),注明日期、发到站、车次、事
由、件数、重量。
A. 行李票
B. 客运运价杂费收据
C. 包裹票
D. 代用票
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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下
()处。
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67.《客运运价里程接算站示意图》中,接算站用()表示。
A. 红色短线
B. 红色圆圈
C. 黑色圆圈
D. 红色双圆圈
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58.候车室要提供饮用水,公用水杯(),未经消毒的水杯不得供旅客使用。
A. 每小时消毒
B. 每天消毒
C. 一客一消毒
D. 定期消毒
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73.发现旅客在区间坠车在不具备停车条件时,列车长应通过()通知就近车站派人
寻找。
A. 乘警
B. 运转车长
C. 检车员
D. 机车乘务员
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26.红色◎在《全国铁路客运管辖线路示意图》中表示为()。
A. 接算站
B. 特等站
C. 铁路局所在地
D. 铁道部所在地
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