47.为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客
运服务质量的基本准则和起码要求。
A. 《铁路旅客运输服务质量标准》
B. 《站车客运工作竞赛评比办法》
C. 《铁路旅客运输作业标准》
D. 《铁路旅客运输管理规则》
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1.()旅客列车时刻表采用24小时制,列车在24时出发为00:00,到达为24:00。
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23.车站应因地制宜搞好环境绿化,向车站()发展。
A. 绿化
B. 园林化
C. 规模化
D. 标准化
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18.()车站进行检票作业时,先团体,后重点,再一般旅客。
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40.春运期间,对学生旅客实行()四优先。
A. 购票、承运、候车、上车
B. 购票、托运、候车、上车
C. 托运、候车、装车、上车
D. 购票、托运、候车、交付
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92.车站发生()时,车站客运主任应当及时通知卫生防疫部门和公安部门,并做好
现场保护工作。
A. 食物中毒
B. 2人食物中毒
C. 3人以上食物中毒
D. 2人以上食物中毒
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90.候车室的使用一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地
()计算。
A. 0.9~1.0m2
B. 0.8~0.9m2
C. 1.1~1.2m2
D. 1.0~1.1m2
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37.一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在()处通过铁路。
A. 地道或平交道
B. 立体交叉或天桥
C. 立体交叉或平交道口
D. 天桥或平交道口
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98.丢失通勤乘车证,每张罚款()。
A. 200元
B. 30元
C. 100元
D. 300元
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79.旅客张某持满洲里—佳木斯客快票,在哈尔滨中转到佳木斯,出站发现该旅客携带
旅行包1只重25kg,小猪1只重6kg,到站应补收()运费。
A. 哈尔滨—佳木斯11kg四类包裹
B. 满洲里—佳木斯6kg四类包裹
C. 满洲里—佳木斯11kg四类包裹
D. 哈尔滨—佳木斯6kg四类包裹
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