58.候车室要提供饮用水,公用水杯(),未经消毒的水杯不得供旅客使用。
A. 每小时消毒
B. 每天消毒
C. 一客一消毒
D. 定期消毒
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70.发生多收或少收运输费用时,责任方自接到赔偿要求书的次日起,应于()内退
补完毕。
A. 半年
B. 60天
C. 90天
D. 30天
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92.车站发生()时,车站客运主任应当及时通知卫生防疫部门和公安部门,并做好
现场保护工作。
A. 食物中毒
B. 2人食物中毒
C. 3人以上食物中毒
D. 2人以上食物中毒
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64.持《全国铁路通用乘车证》可乘坐全国各线、各次旅客列车()。
A. (旅游列车除外)的软硬座席和卧铺
B. (国际列车及国际联运车厢除外)的硬座席和卧铺
C. (国际列车及国际联运车厢除外)的软硬座席和卧铺
D. (包括国际列车及国际联运车厢)的软硬座席和卧铺
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49.定期站台票为不记名式,有效期为()。
A. 半年
B. 1年
C. 1个月
D. 3个月
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4.()通学的小学生不论身高多少,均按儿童票办理。
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34.探亲乘车证使用完毕应立即交回填发单位,如在有效期过后()不交回者,按丢
失乘车证处理。
A. 7天
B. 12天
C. 5天
D. 10天
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88.对违章携带的物品补收运费时,一律填写()。
A. 杂费收据
B. 行李票
C. 包裹票
D. 客运运价杂费收据
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64.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害
时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
A. 公正、公开、诚实
B. 公平、公正、守信
C. 公正、诚实、守信
D. 公平、公开、公正
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54.不得使用铁路客货运输票据核收()规定以外的任何费用。
A. 收入管理部门
B. 铁道部
C. 站、段
D. 铁路运输企业
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