79.客运量较大的车站,站前应有(),站台应有雨棚。
A. 照明灯
B. 旅客休息处
C. 公交汽车站
D. 广场
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15.()站、车只办理高于原票等级的列车或铺位、座席的变更手续。
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1.()铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动,来不及通告时也可实施。
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44.全路客运站”树标塑型”的总体要求:要坚持(),全面提高服务质量。
A. 安全卫生、舒适便捷
B. 标本兼治、重点突出
C. 安全正点、方便快捷
D. 以人为本、旅客至上
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98.丢失通勤乘车证,每张罚款()。
A. 200元
B. 30元
C. 100元
D. 300元
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11.()女客运人员可淡妆上岗。
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12.()因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站
可视旅客需要延长车票有效期。
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30.探亲乘车证使用完毕应立即交回填发单位,如在有效期过后()不交回者,按丢
失乘车证处理。
A. 7天
B. 5天
C. 12天
D. 10天
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87.团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时,按其中()免收。
A. 票价低的
B. 成人票价
C. 儿童票价
D. 票价高的
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67.旅客补票统计表分为()。
A. 发站和到站旅客补票统计表
B. 车内旅客补票统计表和到站旅客补票统计表
C. 车内旅客补票统计表和发站旅客补票统计表
D. 车内旅客补票统计表和中途站旅客补票统计表
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