29.因()责任造成车票漏剪时,列车补剪不收手续费。
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64.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害
时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
A. 公正、公开、诚实
B. 公平、公正、守信
C. 公正、诚实、守信
D. 公平、公开、公正
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50.《中华人民共和国合同法》规定,伤亡()造成的,承运人不承担赔偿责任。
A. 经承运人证明是旅客重大过失
B. 是旅客故意和重大过失
C. 是旅客故意和过失
D. 是旅客重大过失
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82.《铁路客运服务图形标志》规定,失物招领处的图形标志为()。
A. 方框内的手提箱上置一把弹子锁钥匙
B. 框架上的手提箱
C. 衡器上的手提箱
D. 帽子、伞和手套自上至下排列
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78.对学生证丢失后补发的学生证,补发()不予发售学生票。
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96.车站应将乘车人数通知单按()装订成册,按规定时间保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ef-c9d4-fec8-c021-5dd340f22403.html
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60.在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据
()的需求实行浮动价格。
A. 企业效益
B. 社会效益
C. 旅客利益
D. 运输市场
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23.站、车工作人员对持”全国铁路通用乘车证”乘车而相应的工作证件不符时,应收
回该乘车证并上报()。
A. 上级收入主管部门
B. 铁路局
C. 铁道部
D. 铁路局办公室
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99.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站是指()。
A. 二、三等站
B. 二等站
C. 三等站
D. 一、二、三等站
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100.铁路在制定营销策略时,应选择()作为目标市场。
A. 中、长距离运输
B. 中距离运输
C. 短距离运输
D. 长距离运输
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