99.《铁路旅客运输统计规则》是根据()及有关规章,结合铁路运输实际情况制
定。
A. 《统计法》、《统计法实施细则》、《铁路行业统计管理规定》
B. 《统计法》、《统计法实施细则》
C. 《铁路法》、《统计法》、《铁路行业统计管理规定》
D. 《铁路法》、《统计法》、《统计法实施细则》
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80.列车上发现烈性传染病患者,必要时,应通知()处理污染现场。
A. 省防疫部门
B. 卫生部门
C. 铁路防疫部门
D. 市防疫部门
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81.车站误撕车票换发代用票时,代用票()应填写”误撕”。
A. 记事栏
B. 人数栏
C. 事由栏
D. 原票栏
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28.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,安全设施应设备齐全、标志明显、()。
A. 使用方便
B. 功能齐全
C. 安全可靠
D. 作用良好
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22.()的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。
A. 业余广播大学
B. 军事院校
C. 函授学校
D. 职工大学
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13.()客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清
晰,运用”请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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89.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对服务质量问题的处罚种类分为
()。
A. 通报批评、罚款、行政处分、追究刑事责任四种
B. 罚款和行政处分两种
C. 通报批评和罚款两种
D. 通报批评、罚款和行政处分三种
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22.站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的()制度,防止发生差错。
A. 专人负责
B. ”三检”(自检、互检、总检)复核
C. 统计、保管
D. 监督与检查
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97.全路客运站”树标塑型”的主要目标之一:乘降组织做到()。
A. 提前作好预告
B. 加强站车协作
C. 平稳有序
D. 确保安全正点
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59.为方便旅行生活,旅客可携带()乘车。
A. 气体打火机10个、火柴20盒
B. 凭法规规定持枪证佩带的枪支子弹
C. 刚出生的小蛇20条
D. 不超过100ml的酒精
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