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87.团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时,按其中()免收。

A、　票价低的

B、　成人票价

C、　儿童票价

D、　票价高的

答案：D

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21.铁路站车广告可利用有线广播、挂牌、招贴、()等多种媒介和形式发布。

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17.()车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。

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44.全路客运站”树标塑型”的总体要求:要坚持(),全面提高服务质量。

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2.()车站应配备为旅客服务的”急救药箱”,用药经费由保险金列支。

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63.退休人员使用铁路乘车证时,用()代替工作证。

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20.()无票人员在车站广场发生急病时,由地方民政部门处理。

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36.客运营业站的启用、封闭和变更,由所属铁路局(含集团公司)于实施前()报国
务院铁路主管部门审批。

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45.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。

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85.异地售票只可发售()的车票。

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26.《铁路旅客运输管理规则》规定,候车室温度低于()时,应及时供暖。

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铁路客运员初级考试题库

87.团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时,按其中()免收。

A、　票价低的

B、　成人票价

C、　儿童票价

D、　票价高的

答案：D

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21.铁路站车广告可利用有线广播、挂牌、招贴、()等多种媒介和形式发布。

A. 　电子显示屏

B. 　旅客列车车次

C. 　客车车厢外部

D. 　铁路车票

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17.()车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。

A. 　正确

B. 　错误

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44.全路客运站”树标塑型”的总体要求:要坚持(),全面提高服务质量。

A. 　安全卫生、舒适便捷

B. 　标本兼治、重点突出

C. 　安全正点、方便快捷

D. 　以人为本、旅客至上

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2.()车站应配备为旅客服务的”急救药箱”,用药经费由保险金列支。

A. 　正确

B. 　错误

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63.退休人员使用铁路乘车证时,用()代替工作证。

A. 　单位证明

B. 　医疗证

C. 　身份证

D. 　退休证

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20.()无票人员在车站广场发生急病时,由地方民政部门处理。

A. 　正确

B. 　错误

点击查看答案

36.客运营业站的启用、封闭和变更,由所属铁路局(含集团公司)于实施前()报国
务院铁路主管部门审批。

A. 　30天

B. 　50天

C. 　40天

D. 　60天

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45.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。

A. 　化工产品

B. 　行李

C. 　超重、超长、超大物品

D. 　宠物

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85.异地售票只可发售()的车票。

A. 　限售区段以远

B. 　本局担当的旅客列车

C. 　限售区段以内

D. 　始发站

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26.《铁路旅客运输管理规则》规定,候车室温度低于()时,应及时供暖。

A. 　16℃

B. 　15℃

C. 　17℃

D. 　14℃

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