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97.客运工作人员敬举手礼时应距对方()处,立正,敬举手礼。

A、　1.5m

B、　2m

C、　1m

D、　2.5m

答案：C

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77.铁路客运是以()形式提供无形服务。

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73.站、车工作人员对持”全国铁路通用乘车证”乘车而相应的工作证件不符时,应收
回该乘车证并上报()。

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5.()通学的小学生身高超过1.4m时,不能按学生票办理。

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10.()车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。

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9.()承运人不接受儿童单独旅行。

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48.办理暂存手续时,必须填写暂存票,暂存票应按顺号装订,保管()。

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11.()通学的小学生身高超过1.4m时,不能按学生票办理。

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86.安全工作,应坚持()的原则。

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88.编入特快旅客列车的客车应装有()装置。

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59.为方便旅行生活,旅客可携带()乘车。

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单选题

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97.客运工作人员敬举手礼时应距对方()处,立正,敬举手礼。

A、　1.5m

B、　2m

C、　1m

D、　2.5m

答案：C

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77.铁路客运是以()形式提供无形服务。

A. 　劳务活动

B. 　服务质量

C. 　文明服务

D. 　劳动

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73.站、车工作人员对持”全国铁路通用乘车证”乘车而相应的工作证件不符时,应收
回该乘车证并上报()。

A. 　铁路局办公室

B. 　铁道部

C. 　铁路局

D. 　上级收入主管部门

点击查看答案

5.()通学的小学生身高超过1.4m时,不能按学生票办理。

A. 　正确

B. 　错误

点击查看答案

10.()车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。

A. 　正确

B. 　错误

点击查看答案

9.()承运人不接受儿童单独旅行。

A. 　正确

B. 　错误

点击查看答案

48.办理暂存手续时,必须填写暂存票,暂存票应按顺号装订,保管()。

A. 　6个月

B. 　1个月

C. 　1年

D. 　3个月

点击查看答案

11.()通学的小学生身高超过1.4m时,不能按学生票办理。

A. 　正确

B. 　错误

点击查看答案

86.安全工作,应坚持()的原则。

A. 　安全措施完善

B. 　安全逐级负责

C. 　安全第一、制度完善

D. 　安全第一、预防为主

点击查看答案

88.编入特快旅客列车的客车应装有()装置。

A. 　手制动

B. 　电空制动

C. 　自动制动

D. 　轴温报警

点击查看答案

59.为方便旅行生活,旅客可携带()乘车。

A. 　气体打火机10个、火柴20盒

B. 　凭法规规定持枪证佩带的枪支子弹

C. 　刚出生的小蛇20条

D. 　不超过100ml的酒精

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