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餐车长中级工技能鉴定复习题库
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餐车长中级工技能鉴定复习题库
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7.餐车主食供应要有两种以上品种。( )[213010204]

A、正确

B、错误

答案:A

餐车长中级工技能鉴定复习题库
253人饥则求食,渴则求饮,乏则求息,故( )需求是人的基本需求。[221020101]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-8b18-c021-5dd340f22407.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放;无宿营车时,定位摆放。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。
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51.引导旅客的餐饮服务是向兼有文化性、艺术性、( )的综合享受方向发展。[332020101]
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218.餐车长在填写单据时要字迹清楚,现金数量准确,交款当面清点,( )。[213030302]
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按()计算。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-be28-c021-5dd340f22416.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路各方当事人的合法权益,依据()制定《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过()厘米。
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判断题
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餐车长中级工技能鉴定复习题库

7.餐车主食供应要有两种以上品种。( )[213010204]

A、正确

B、错误

答案:A

餐车长中级工技能鉴定复习题库
相关题目
253人饥则求食,渴则求饮,乏则求息,故( )需求是人的基本需求。[221020101]

A.  安全

B.  生理

C.  心理

D.  受尊重

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放;无宿营车时,定位摆放。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。

A. 上岗证

B. 有效身份证明

C. 有效健康证明

D. 红十字证

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51.引导旅客的餐饮服务是向兼有文化性、艺术性、( )的综合享受方向发展。[332020101]

A.  活动性

B.  趣闻性

C.  趣味性

D.  愉悦性

解析:这道题考察的是餐饮服务的发展方向,要求我们选择一个与文化性、艺术性相关的词语。正确答案是C:趣味性。
餐饮服务不仅仅是提供食物和饮料,还要考虑到顾客的文化需求和艺术享受。比如,一些餐厅会在装饰和摆设上融入当地的文化元素,或者提供艺术展览和表演活动,让顾客在用餐的同时能够感受到文化的魅力。因此,餐饮服务向趣味性的方向发展,能够给顾客带来更丰富的体验。
举个例子,比如在中国的一些特色餐厅,会有传统的民乐表演或者中国书法艺术展览,让顾客在享用美食的同时,还能够感受到中国传统文化的魅力,这就是餐饮服务向趣味性发展的体现。

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218.餐车长在填写单据时要字迹清楚,现金数量准确,交款当面清点,( )。[213030302]

A.  双方确认

B.  签字确认

C.  共同确认

D.  相互信任

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按()计算。

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

解析:这道题目涉及到铁路旅客运输的相关规定,特别是关于超重违章携带物品的运费计算。我们来逐一分析选项,并通过生动的例子帮助你理解。
### 题干解析
根据《铁路旅客运输规程》,当旅客携带超重物品时,需要补收运费。关键在于“补收运费”的计算方式。
### 选项分析
- **A: 票面发站至到站**
这个选项是指从购票时的发站到目的地的站点。虽然这个范围很广,但并不符合超重物品的实际运输情况。
- **B: 票面发站至下车站**
这个选项也类似于A,指的是从发站到旅客下车的站点。虽然看似合理,但并不符合规定。
- **C: 上车站至下车站**
这个选项是指旅客实际乘车的起点到终点。根据规定,超重物品的运费是根据实际乘车的区间来计算的,因此这个选项是正确的。
- **D: 上车站至票面到站**
这个选项有点混淆,因为“票面到站”通常是指旅客购票时所选择的目的地,而不是实际的下车站。
### 正确答案
因此,正确答案是 **C: 上车站至下车站**。这意味着补收的运费是根据旅客实际乘坐的区间来计算的,而不是根据购票时的发站和到站。
### 生动例子
想象一下,你在一个假期里决定去旅行,买了一张从“城市A”到“城市B”的火车票。你带了一些行李,但在上车时发现你的行李超重了。根据规定,铁路公司会根据你实际乘车的区间来计算超重物品的运费。
假设你在“城市C”下车,而你的票是从“城市A”到“城市B”。在这种情况下,铁路公司只会计算从“城市C”到“城市B”的运费,而不是从“城市A”到“城市B”。这就是为什么选项C是正确的,因为它反映了实际的乘车情况。
### 总结

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。

A. 正确

B. 错误

解析:### 题干解析
根据题干,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站的情况,铁路会提供免费送回的服务。这里的关键点是“免费送回”,意味着在特定情况下,旅客可以不支付额外的车票费用。
### 误解的地方
题干中提到“如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。”这部分内容实际上是错误的。
根据《铁路旅客运输办理细则》,如果旅客因误乘等原因需要免费送回,铁路并不会对往返区间收取票价和手续费。也就是说,旅客在这种情况下是可以享受免费的服务,而不是需要支付额外费用。
### 例子帮助理解
想象一下,你在一个城市旅游,买错了车票,结果坐上了错误的列车。铁路公司为了帮助你,决定将你送回到你应该去的地方。根据规定,他们不会向你收取额外的费用,甚至连手续费也免了。
如果铁路公司真的向你收取票价和手续费,那就不符合“免费送回”的原则了。就像你去餐厅吃饭,点错了菜,餐厅却告诉你:“没关系,我们会给你换菜,但你得为这道新菜付钱。”这显然是不合理的。
### 结论
因此,题目的答案是 **B:错误**。铁路在这种情况下是不会收取往返区间的票价和手续费的。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路各方当事人的合法权益,依据()制定《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中华人民共和国道路交通法》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路客货运输专刊》

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过()厘米。

A. 160

B. 150

C. 140

D. 130

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-0e78-c021-5dd340f2240c.html
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