《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票价为旅客()的适用票价。
A. 购票日
B. 乘车时
C. 乘车日
D. 乘车中
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86.厨房检验大米品质的优劣,一般采用( )检验。[321020104]
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186.比特酒有药用和滋补的效用,是以( )为基酒再掺兑草药配制而成的。[332020101]
A. 烈酒
B. 葡萄酒和食用酒精
C. 白兰地
D. 威士忌
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过()厘米。
A. 160
B. 150
C. 140
D. 130
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224.餐间为旅客服务时,菜上齐后,服务员应有礼貌地向客人说( )。[213020101]
A. 先生(小姐),您的菜上齐了,请慢用
B. 先生(小姐),您的菜上齐了,够吃吗
C. 先生(小姐),您的菜上齐了
D. 先生(小姐),您的菜上齐了,欢迎您再来
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。
A. 手持电台
B. 票剪
C. 补票机
D. 音视频记录仪
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—8:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,免费儿童不能免费携带物品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、()洁净。
A. 清洁柜内外
B. 厕所内外
C. 乘务室内外
D. 洗脸间内外
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