《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：洗脸间、（）洁净，洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

A. 　互不依赖

B. 　相互依存

C. 　互相依赖

D. 　互不并存

A. 正确

B. 错误

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

A. 正确

B. 错误

A. 　量定要求

B. 　有提供过程

C. 　服务要素

D. 　即时提供

A. 区分情况，区别对待

B. 帮助联系列车免费送回

C. 让旅客自行返回

D. 编制客运纪录交前方停车站

A. 　一年

B. 　半年

C. 　3个月

D. 　二年

A. 使用年限

B. 启用时间

C. 到期日期

D. 换洗时间

A. 由列车

B. 由车站

C. 配合车站

D. 铁路公安

A. 紧握

B. 擦翻板

C. 打开翻板

D. 抓紧