《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有（）。——乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

A. 被子

B. 卧铺套

C. 床单

D. 被套

A. 乘警长

B. 值班员

C. 列车长

D. 列车员

A. 　维生素和蛋白质的含量

B. 　营养素的含量和营养价值

C. 　食品的新鲜程度

D. 　食品的无公害与无污染

A. 特色服务

B. 英语播报

C. 旅行须知

D. 旅行安全

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

A. 　东方、西方

B. 　东方、西洋

C. 　东洋、西方

D. 　东洋、西洋

A. 1个月

B. 3个月

C. 半年

D. 1年

A. 检票进站

B. 进入候车室

C. 进站上车

D. 售出车票

A. 　脂肪、氨基酸、糖类

B. 　脂肪、糖类、维生素

C. 　脂肪、糖类、热能

D. 　各种维生素

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站