A、配备齐全
B、定位放置
C、请领及时
D、定型统一
答案:ABD
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)的规定,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品需要具备以下要求:
A: 配备齐全 - 这意味着需要确保备品的数量足够,能够满足旅客的需求,不会出现短缺的情况。
B: 定位放置 - 这是为了方便旅客能够轻松找到需要的备品,提高服务效率。
D: 定型统一 - 这是为了保证备品的质量和规格统一,不同的备品应该具有相同的标准,以确保服务质量的一致性。
C: 请领及时 - 尽管这个选项在规定中没有提到,但是也是一个重要的服务要求。请领及时意味着需要及时补充备品,保证备品的充足,不会因为缺货而影响服务质量。
A、配备齐全
B、定位放置
C、请领及时
D、定型统一
答案:ABD
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)的规定,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品需要具备以下要求:
A: 配备齐全 - 这意味着需要确保备品的数量足够,能够满足旅客的需求,不会出现短缺的情况。
B: 定位放置 - 这是为了方便旅客能够轻松找到需要的备品,提高服务效率。
D: 定型统一 - 这是为了保证备品的质量和规格统一,不同的备品应该具有相同的标准,以确保服务质量的一致性。
C: 请领及时 - 尽管这个选项在规定中没有提到,但是也是一个重要的服务要求。请领及时意味着需要及时补充备品,保证备品的充足,不会因为缺货而影响服务质量。
A. 6kg
B. 5kg
C. 8kg
D. 10kg
A. 及时更换
B. 质地良好
C. 请领及时
D. 定位放置
A. 用餐前
B. 开车后
C. 用餐后
D. 夜间运行
A. 职高
B. 中专
C. 高中
D. 大专
解析:### 题干分析
题目提到的是《铁路旅客运输服务质量规范》,其中规定新职人员需要具备“高中及以上文化程度”。这里的“及以上”意味着我们需要考虑高中及其以上的学历层次。
### 选项分析
- **A: 职高**:职业高中是高中教育的一种形式,属于高中层次,因此符合“高中及以上”的要求。
- **B: 中专**:中专是中等专业学校的简称,虽然它是高中阶段的教育,但并不属于“高中及以上”的范畴,因此不符合要求。
- **C: 高中**:高中显然符合“高中及以上”的要求。
- **D: 大专**:大专是高等教育的一部分,属于“高中及以上”的范畴。
### 正确答案
根据以上分析,符合“高中及以上文化程度”的选项是:
- **A: 职高**
- **C: 高中**
- **D: 大专**
所以,正确答案应该是 **A、C、D**。但是题目给出的答案是 **AB**,这可能是一个错误。
### 深入理解
为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以用一个生动的例子来说明。
想象一下,你在一个大型的铁路公司工作,负责招聘新员工。你需要确保每位新员工都具备一定的文化水平,以便能够理解和执行工作中的各种规范和要求。
- **高中及以上**:就像你在寻找一位能够理解复杂铁路运输规则的员工。如果他只有初中学历,可能在理解这些规则时会遇到困难。而如果他有高中学历,甚至更高的学历(如大专),他就能更好地适应这个工作环境。
- **职高的角色**:职高的学生通常会接受一些专业技能的培训,比如铁路运输、机电一体化等,这使得他们在实际工作中更具备操作能力。
A. 正确
B. 错误
A. 同等级列车
B. 最方便列车
C. 最近列车
D. 最快列车
A. 儿童票
B. 学生票
C. 伤残军人票
D. 团体旅客优惠票
A. 伪造或涂改
B. 失效
C. 减价不符
D. 过期
A. 宴会档次、规格及要求
B. 菜肴的造型、质量
C. 宴会规格及用餐时间
D. 菜肴的数量
A. 正确
B. 错误