《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，（）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

A. 正确

B. 错误

A. 　仪容

B. 　仪表

C. 　尊重

D. 　尊敬

A. 正确

B. 错误

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

A. 成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺

B. 硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留

C. 旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%

D. 旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　心理

B. 　生理

C. 　超前

D. 　细微