《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：表情自然，态度和蔼，（）。

A. 　广东

B. 　湖南

C. 　浙江

D. 　四川

A. 　太极明虾

B. 　全家福

C. 　腊味合蒸

D. 　咕噜肉

A. 　有安全措施

B. 　有人陪护

C. 　有公安陪护

D. 　有本班组人陪护

A. 正确

B. 错误

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

C. 对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 对运送期因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿

A. 　汤菜

B. 　凉菜

C. 　主菜

D. 　热菜

A. 　轻快明亮

B. 　文明整齐

C. 　环境优美

D. 　艺术美观

A. 正确

B. 错误

A. 不晚于到站前5分钟)

B. 不晚于到站前10分钟)

C. 不晚于到站前15分钟)

D. 不晚于到站前20分钟)

A. 旅行

B. 行程

C. 旅途

D. 运输