《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，（）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，需要同时具备有考核、有检查和有监督的要求。
首先，有考核意味着对各工种的工作表现进行评估和考核，以激励他们提高工作质量和效率。
其次，有检查是指对工作过程和结果进行检查，确保工作符合规范和标准，及时发现和纠正问题。
最后，有监督是指对工作过程进行监督和指导，确保各工种在列车长的领导下，能够按照规范和标准进行工作，保障旅客运输服务质量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-818a-0c48-c021-5dd340f22403.html

点击查看答案

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）的规定，业务办理应该符合规定，并且票据、台账、报表需要具备以下特点：
A: 及时填写上报 - 这意味着填写和上报的时间应该及时，不能拖延或延迟。
B: 填写规范 - 这表示填写的内容应该符合规范，格式正确，不出现错误或混乱。
C: 完整清晰 - 这要求票据、台账、报表应该完整，没有遗漏，同时清晰易读，不模糊或含糊不清。
D: 内容准确 - 这意味着填写的内容应该准确无误，不应该有错误或失实的信息。
举个例子，就好像你在做数学作业时，老师要求你的答案及时写在答题纸上，规范地按照题目要求填写，完整清晰地呈现出来，并且内容要准确无误。只有这样，你才能得到满分。这个规范就是为了保证工作的准确性和规范性，确保铁路旅客运输服务质量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-818a-0c48-c021-5dd340f22404.html

点击查看答案

解析：这道题是关于《铁路旅客运输规程》的规定，主要是针对旅客办理中转签证或在列车上办理补签时的票价调整问题。根据规程的规定，如果签证后的车次票价高于原票价，那么旅客需要支付票价差额；如果签证后的车次票价低于原票价，那么旅客可以退还票价差额。
这个规定其实是为了保障旅客的权益，避免因为中转或补签而导致额外的费用损失。举个例子，如果你原本买了一张100元的车票，后来因为某种原因需要办理中转签证或者补签，结果新的车次票价变成了120元，那么你就需要支付20元的票价差额。相反，如果新的车次票价变成了80元，那么你就可以退还20元的票价差额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-b658-c021-5dd340f22400.html

点击查看答案

解析：这道题是关于《铁路旅客运输规程》中有关学生票的规定。根据规程，如果旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，是需要按照全价票价补收票价差额的。所以，答案是错误的。
举个例子来帮助理解，就好比你去超市买东西，如果你有打折券或者会员卡可以享受折扣，那么你就可以按照折扣价购买商品。但是如果你没有打折券或者不符合折扣条件，那么就需要按照原价购买商品。铁路旅客运输规程中的学生票规定也是类似的道理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-b658-c021-5dd340f22401.html

点击查看答案

解析：### 1. 规程的内容
根据《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号），旅客在到达目的地之前，如果希望继续乘坐列车到达下一个站点，只要列车有运输能力，铁路部门是有义务允许旅客继续乘车的。这种情况下，旅客需要支付越站区间的票价和手续费。
### 2. 关键概念
- **越站乘车**：指的是旅客在未到达原定目的地之前，要求继续乘车到达其他站点。
- **运输能力**：指的是列车是否有足够的空间和资源来接纳额外的旅客。
- **票价和手续费**：旅客需要为越站乘车支付相应的费用。
### 3. 例子帮助理解
想象一下，你正在乘坐一列火车，原本的目的地是“城市A”。在接近“城市A”的时候，你突然决定想去“城市B”。根据规程，如果列车还有空位，列车员会允许你继续乘车到“城市B”，但你需要支付从“城市A”到“城市B”的票价和可能的手续费。
### 4. 生活中的应用
在实际生活中，这种情况并不少见。例如，很多人可能在旅行中临时改变计划，想去其他地方。铁路部门的这一规定为旅客提供了灵活性，确保他们能够根据自己的需求调整行程。
### 5. 结论
因此，题干中提到的规定是正确的，答案为A。这个规定不仅体现了铁路服务的灵活性，也为旅客提供了更多的选择和便利。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-b658-c021-5dd340f22402.html

点击查看答案

解析：这道题是关于《铁路旅客运输规程》的规定。根据规程，旅客携带的行李超过规定范围时，超重部分并不是加倍补收四类包裹运费，而是按照规定的超重费用进行补收。因此，答案是错误的。
举个例子来帮助理解，就好比你去机场坐飞机，行李超重了，航空公司会按照超重的重量收取额外的费用，而不是按照行李的种类来加倍补收费用。这样可能更容易理解这个规定的含义。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-b658-c021-5dd340f22403.html

点击查看答案

解析：这道题是关于《铁路旅客运输规程》的规定。根据规程，旅客必须按照车票上标明的日期、车次、席别乘车，并且在票面规定的有效期内到达到站。所以，根据规定，这个说法是正确的。
举个例子来帮助理解，就好比买了一张去往北京的火车票，票上标明的日期是10月1日，车次是G101，席别是硬座，那么你就必须在10月1日乘坐G101次列车的硬座，并且在票面规定的有效期内到达北京站。如果你选择在10月2日乘车，或者乘坐其他车次，或者到达时间超过了有效期，那就是违反了规定。所以，这个规定是为了保证旅客乘车的安全和秩序，确保铁路运输的正常进行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-b658-c021-5dd340f22404.html

点击查看答案

解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号），儿童票的座别可以与成人不同，这是正确的。但是，到站的距离不能远于成人车票的到站，这是错误的。换句话说，儿童票的到站可以比成人车票的到站远，但不能更近。
为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。假设有一列火车，成人买了一张从A站到B站的车票，而儿童买了一张从A站到C站的车票。根据规定，儿童票的座别可以与成人不同，所以儿童可以选择坐在与成人不同的座位上。然而，到站的距离不能远于成人车票的到站，所以儿童必须在C站下车，而不能继续乘坐到B站。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-b658-c021-5dd340f22405.html

点击查看答案

解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，学生购买学生票需要同时出示学生证和录取通知书。因此，单凭录取通知书是不能购买学生票的，所以答案是错误的。
举例来说，就好比你想要进入一个游乐园，需要同时出示门票和身份证明，如果只有门票而没有身份证明是不能进入的。学生购买学生票也是同样的道理，需要同时出示学生证和录取通知书。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-b658-c021-5dd340f22406.html

点击查看答案

解析：举例来说，就好像购买火车票的时候，我们可以选择去火车站的售票窗口购买，也可以在指定的代售点或者通过网络渠道购买。这些地方都是可以购买车票的，不仅仅局限于承运人售票处。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-ba40-c021-5dd340f22400.html

点击查看答案