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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,()。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。

A、有检查

B、有考核

C、有记载

D、有对比

答案:BC

解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中管理制度的要求。根据规范,管理制度应该健全,并且需要定期分析安全和服务质量状况,并采取有针对性的整改措施。现在让我们来分析每个选项:
A: 有检查 - 检查是管理制度健全的一部分,但并不足以满足规范中对定期分析和整改措施的要求。
B: 有考核 - 考核可以帮助评估安全和服务质量状况,有助于发现问题并采取整改措施,符合规范的要求。
C: 有记载 - 记载可以帮助记录安全和服务质量状况的分析结果,以及整改措施的执行情况,有助于管理制度的健全。
D: 有对比 - 对比可以帮助分析不同时间段或不同线路的安全和服务质量状况,有助于发现问题并采取整改措施,符合规范的要求。
因此,根据规范的要求,选项B和C都是符合要求的,所以答案是BC。
举个例子来帮助理解,就好比管理制度就像是一辆车,而定期分析安全和服务质量状况,以及有针对性整改措施就像是车辆的保养和维修,如果没有及时的检查、考核、记载和对比,就无法保证车辆的安全和正常运行。所以,管理制度的健全和定期分析是非常重要的。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-0e78-c021-5dd340f22401.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与()分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-1a30-c021-5dd340f22404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品隐蔽摆放,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-c210-c021-5dd340f22411.html
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236.餐料在( )检查无变质方可使用。[213020101]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-8730-c021-5dd340f22416.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-c9e0-c021-5dd340f22405.html
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372.法国人十分讲究菜肴与酒水的搭配,如吃海味、开胃菜时喝( )。[332020202]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-96d0-c021-5dd340f2241c.html
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17.最适合用火发进行先期涨发加工的海参是( )。[332010104]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-6bd8-c021-5dd340f22410.html
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113.电蒸饭箱每天工作完毕后,应清洗饭盘和清理水箱内残渣。( )[321020101]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-802c-c250-c021-5dd340f2241b.html
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41.可采用沸水进行初步热处理加工的烹调原料是( )。[332010204]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-6fc0-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
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餐车长中级工技能鉴定复习题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,()。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。

A、有检查

B、有考核

C、有记载

D、有对比

答案:BC

解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中管理制度的要求。根据规范,管理制度应该健全,并且需要定期分析安全和服务质量状况,并采取有针对性的整改措施。现在让我们来分析每个选项:
A: 有检查 - 检查是管理制度健全的一部分,但并不足以满足规范中对定期分析和整改措施的要求。
B: 有考核 - 考核可以帮助评估安全和服务质量状况,有助于发现问题并采取整改措施,符合规范的要求。
C: 有记载 - 记载可以帮助记录安全和服务质量状况的分析结果,以及整改措施的执行情况,有助于管理制度的健全。
D: 有对比 - 对比可以帮助分析不同时间段或不同线路的安全和服务质量状况,有助于发现问题并采取整改措施,符合规范的要求。
因此,根据规范的要求,选项B和C都是符合要求的,所以答案是BC。
举个例子来帮助理解,就好比管理制度就像是一辆车,而定期分析安全和服务质量状况,以及有针对性整改措施就像是车辆的保养和维修,如果没有及时的检查、考核、记载和对比,就无法保证车辆的安全和正常运行。所以,管理制度的健全和定期分析是非常重要的。

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相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。

A. 儿童

B. 其他旅客

C. 免费乘车儿童

D. 托运人

解析:首先,根据《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)的规定,旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的(免费乘车儿童)。因此,答案是C。
让我们通过一个生动的例子来理解这个规定。假设你和你的家人计划乘坐火车旅行,你有一个5岁的儿子,根据铁路规定,5岁以下的儿童可以免费乘车。那么在这种情况下,你的儿子就是免费乘车的儿童,也被视为旅客的一部分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-0e78-c021-5dd340f22401.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与()分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。

A. 其他布质备品

B. 窗帘

C. 坐席套

D. 纱帘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-1a30-c021-5dd340f22404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品隐蔽摆放,不影响旅客使用空间。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中折返标准的要求。根据规定,清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品应该隐蔽摆放,不影响旅客使用空间。这个规定是为了保证旅客在列车上的安全和舒适。所以,根据规定,这个说法是错误的,因为备品应该是隐蔽摆放,不应该影响旅客使用空间。
举个例子来帮助理解,就好比我们在家里收拾东西,如果把清洁工具和其他杂物乱放在客厅里,会影响家人的活动空间和舒适度,所以我们会选择把这些东西收纳到柜子里或者其他隐蔽的地方,这样就不会影响家人的使用空间。铁路旅客运输服务质量规范中的要求也是类似的道理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-c210-c021-5dd340f22411.html
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236.餐料在( )检查无变质方可使用。[213020101]

A.  进料时

B.  加工前

C.  加工后

D.  购料时

解析:这道题考察的是食品加工过程中对食材的检查。正确答案是B。
在食品加工过程中,食材在加工前需要进行检查,确保食材没有变质,没有异物,没有受到污染,以保证加工出来的食品安全、卫生。所以正确答案是B。
举个例子来帮助理解,就好比做菜之前我们会先检查食材,看看有没有坏的,有没有异味,有没有发霉,这样才能确保做出来的菜是安全的、健康的。所以在食品加工中,对食材进行检查是非常重要的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-8730-c021-5dd340f22416.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-c9e0-c021-5dd340f22405.html
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372.法国人十分讲究菜肴与酒水的搭配,如吃海味、开胃菜时喝( )。[332020202]

A.  红葡萄酒

B.  白葡萄酒

C.  甜酒

D.  白兰地

解析:举个例子来帮助理解,就好像是在品尝美食的同时,选择了一杯清爽的白葡萄酒,这样可以让海味菜肴更加鲜美,开胃菜更加开胃。就好比是在欣赏一幅画作,选择了合适的画框,能够更好地突出画作的精彩之处。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-96d0-c021-5dd340f2241c.html
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17.最适合用火发进行先期涨发加工的海参是( )。[332010104]

A.  乌参

B.  灰参

C.  方参

D.  梅花参

解析:这道题考察的是海参的加工方法。在海参的加工过程中,有一种叫做火发的先期涨发加工方法,这种方法可以使海参更加鲜嫩可口。在这个过程中,乌参是最适合使用火发进行先期涨发加工的海参。
为什么乌参最适合使用火发进行涨发加工呢?我们可以通过一个生动的例子来理解。想象一下,乌参就像是一块坚硬的石头,需要通过火发这种方法来软化它,使其更加美味可口。而其他的海参种类,比如灰参、方参、梅花参,可能不需要经过这么复杂的加工过程,因为它们本身就比较嫩滑。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-6bd8-c021-5dd340f22410.html
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113.电蒸饭箱每天工作完毕后,应清洗饭盘和清理水箱内残渣。( )[321020101]

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-802c-c250-c021-5dd340f2241b.html
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41.可采用沸水进行初步热处理加工的烹调原料是( )。[332010204]

A.  胡萝卜

B.  元鱼块

C.  牛肉块

D.  碗豆苗

解析:这道题考察的是食材的初步热处理加工方法。在这个问题中,可采用沸水进行初步热处理加工的烹调原料是碗豆苗,也就是选项D。
碗豆苗是一种嫩豆苗,通常在烹饪中需要进行初步热处理,以确保其口感和营养。沸水是一种常见的热处理方法,可以帮助碗豆苗保持嫩脆的口感,并且能够杀死细菌,确保食材的安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-6fc0-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-c9e0-c021-5dd340f22413.html
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