A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 正确
B. 错误
解析:这道题是关于《铁路旅客运输办理细则》的规定,针对通学的小学生是否可以按照儿童票办理的判断题。
根据规定,通学的小学生不论身高多少,都可以按照儿童票办理,所以答案是正确的。
举个例子来帮助理解,比如有一个小学生小明,他每天都需要乘坐火车上学。根据这个规定,不管小明的身高是多少,他都可以享受儿童票的优惠,这样就能够减轻家长的经济负担,也方便了小明的出行。这个规定的出台,也是为了更好地保障学生的权益,让他们能够更便利地进行学习和生活。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:### 题干解析
根据题干,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站的情况,铁路会提供免费送回的服务。这里的关键点是“免费送回”,意味着在特定情况下,旅客可以不支付额外的车票费用。
### 误解的地方
题干中提到“如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。”这部分内容实际上是错误的。
根据《铁路旅客运输办理细则》,如果旅客因误乘等原因需要免费送回,铁路并不会对往返区间收取票价和手续费。也就是说,旅客在这种情况下是可以享受免费的服务,而不是需要支付额外费用。
### 例子帮助理解
想象一下,你在一个城市旅游,买错了车票,结果坐上了错误的列车。铁路公司为了帮助你,决定将你送回到你应该去的地方。根据规定,他们不会向你收取额外的费用,甚至连手续费也免了。
如果铁路公司真的向你收取票价和手续费,那就不符合“免费送回”的原则了。就像你去餐厅吃饭,点错了菜,餐厅却告诉你:“没关系,我们会给你换菜,但你得为这道新菜付钱。”这显然是不合理的。
### 结论
因此,题目的答案是 **B:错误**。铁路在这种情况下是不会收取往返区间的票价和手续费的。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》的规定。根据规范,餐车应备有调味品容器、牙签盅、小毛巾和清真炊、餐具、托盘、席位牌。根据题干的描述,规范中并没有提到清真炊,所以答案是错误的。
为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你在火车上乘坐,前往一个新的城市旅行。当你在餐车上用餐时,你会发现餐车里备有调味品容器、牙签盅、小毛巾、餐具、托盘和席位牌,但是并没有清真炊。这就是规范中没有提到清真炊的原因,所以答案是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:### 解析
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),确实对贴身卧具的要求是:干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。这些要求旨在确保旅客在乘坐火车时能够享受到良好的服务和舒适的环境。
### 关键点
1. **干燥、清洁、平整**:这意味着卧具在使用前必须经过清洗和晾干,确保没有潮湿和污垢。
2. **无污渍、无破损**:卧具的外观必须整洁,不能有任何污渍或损坏的地方,这直接关系到旅客的健康和舒适感。
3. **已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管**:这条规定确保了卧具的管理规范,避免交叉污染,提升服务质量。
### 生动的例子
想象一下,如果你在火车上,准备躺下休息,看到的是一床脏兮兮的被子,上面还有污渍,甚至有破损的地方,你会有什么感觉?这不仅影响了你的乘车体验,还可能影响你的健康。
反之,如果你看到的是一床干净、整齐的被子,闻起来还有淡淡的清香,你会感到放松和舒适,愿意在这样的环境中休息。
### 联想
可以联想到酒店的床上用品管理。高档酒店通常会对床上用品有严格的清洗和管理标准,确保每位客人都能享受到干净舒适的环境。这种服务质量的标准不仅提升了客户的满意度,也为酒店赢得了良好的口碑。
### 总结
A. 正确
B. 错误