A、正确
B、错误
答案:A
解析:举个例子来帮助理解,就好比我们平时使用的塑料袋,有的塑料袋比较薄,有的比较厚,而这里规定的垃圾袋厚度不小于0.04毫米,就是要求使用比较厚实的垃圾袋,以确保垃圾不易破损,保证列车环境的整洁和乘客的舒适。所以,选项A“正确”是正确的。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:举个例子来帮助理解,就好比我们平时使用的塑料袋,有的塑料袋比较薄,有的比较厚,而这里规定的垃圾袋厚度不小于0.04毫米,就是要求使用比较厚实的垃圾袋,以确保垃圾不易破损,保证列车环境的整洁和乘客的舒适。所以,选项A“正确”是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中的要求。根据规范,出库标准要求车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净,无污渍。所以,答案是A,即正确。
为了更好地理解这个知识点,我们可以通过生动的例子来联想。想象一下,如果你是一位旅客,你会希望乘坐的火车是干净整洁的,车外皮没有污渍,车梯、翻板、窗门框和玻璃都是清洁的,扶手也没有污渍。这样的环境会给你带来舒适的旅行体验,同时也是对旅客的尊重和关怀。因此,这些要求是为了提高铁路旅客运输服务的质量,让乘客有一个愉快的旅行体验。
A. 正确
B. 错误
解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中关于餐车出库标准的规定。根据规定,餐车橱、柜、箱要求干净无异味,安全标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等要分类定位放置。根据这个规定,出库标准是要求餐车内部的清洁和整齐有序。所以,答案是错误,因为这个规定是要求餐车内部的整洁和分类放置,而不是要求餐车外部的标志清晰。
举个例子来帮助理解,就好像我们在家里整理书柜一样,书柜内部要求书籍分类整齐放置,而书柜外部的标志清晰并不影响书籍的整理。所以,这个规定是要求餐车内部的整洁和分类放置。
A. 正确
B. 错误
解析:这道题目是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中关于出库标准的规定。根据规定,厕所要求无积便、积垢、异味、水渍,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢,集便式厕所污物箱内污物要排尽。根据这些规定,我们可以判断出这些是对厕所卫生和清洁的要求,所以答案是错误的。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中关于途中标准要求的内容。根据规定,途中标准要求主要是指列车在行驶过程中对车厢内部和车站设施的要求。具体来说,要求各处所地面墩要及时扫除,保持干燥、干净;台面、桌面、面镜要及时擦抹,保持干净、无水渍;始发站要擦拭扶手,低站台停车时要擦拭翻板扶手。
根据规定,题干中描述的内容并不符合《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,因此答案是错误的,即选项B。
A. 正确
B. 错误
解析:### 解析
《铁路旅客运输服务质量规范》是为了提升铁路旅客的乘坐体验而制定的一系列标准。这些标准涵盖了旅客在乘坐火车时所接触到的各项服务质量,其中包括了清洁卫生的要求。
题干中提到的“洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无污渍,无残渣,无堵塞,无积水”是对这些设施的具体要求。这意味着在列车运行过程中,相关设施必须保持干净整洁,以确保旅客的舒适和卫生。
### 生动的例子
想象一下,你正在乘坐一列火车,旅途愉快,突然你需要去洗手间。你走进去,发现洗脸池里满是污渍,水龙头旁边有残渣,甚至还有积水。这种情况不仅让你感到不适,还可能影响到你的旅途心情。相反,如果洗手间一尘不染,洗脸池清洁,水流畅通,你会感到很舒服,甚至会对整个旅程有更好的印象。
再比如,想象你在餐车上享用美食。如果餐车的洗碗池清理得当,没有残留的食物残渣和积水,你会觉得这里的卫生条件很好,愿意在这里用餐。如果相反,餐车的卫生状况不佳,你可能会对用餐产生顾虑,甚至选择不在餐车用餐。
### 总结
因此,保持洗脸池、电茶炉沥水盘和餐车洗碗池的清洁,不仅是对旅客的基本尊重,也是提升服务质量的重要环节。