《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准中要求：办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放，干净整齐。

A. 正确

B. 错误

A. 　指派专人

B. 　指派炊事员

C. 　亲自

D. 　指派售货员

A. 收费标准

B. 补票

C. 手续费

D. 剩余铺位

A. 使用年限

B. 启用时间

C. 到期日期

D. 换洗时间

A. 以站保车

B. 全心全意为旅客服务

C. 旅客至上

D. 以人为本

A. 一单程一换

B. 一天一换

C. 一客一换

D. 一月一换

A. 正确

B. 错误

A. 姓名

B. 职务

C. 工号

D. 单位

A. 正确

B. 错误

A. 职高

B. 中专

C. 高中

D. 大专