A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 正确
B. 错误
解析：这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中折返标准的要求。根据规范，餐车橱、柜、箱要求干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等要统一放置。根据这个规定，我们可以得出正确答案是B，即错误。
这个规定的目的是为了确保铁路旅客在乘坐火车时能够享受到干净整洁的餐车服务，保证食品安全和服务质量。这样的规定可以让乘客在列车上用餐时感到舒适和放心。
举个例子，就好像我们在家里的厨房里，如果食材、餐具和厨具都乱七八糟地摆放，而且还有异味，我们肯定会感到不舒服，甚至会担心食品安全。所以，铁路餐车的规范要求就好比是给乘客提供一个整洁、有序、安全的用餐环境，让他们能够放心享用列车上的餐饮服务。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中折返标准的要求。根据规定，清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品应该隐蔽摆放，不影响旅客使用空间。这个规定是为了保证旅客在列车上的安全和舒适。所以，根据规定，这个说法是错误的，因为备品应该是隐蔽摆放，不应该影响旅客使用空间。
举个例子来帮助理解，就好比我们在家里收拾东西，如果把清洁工具和其他杂物乱放在客厅里，会影响家人的活动空间和舒适度，所以我们会选择把这些东西收纳到柜子里或者其他隐蔽的地方，这样就不会影响家人的使用空间。铁路旅客运输服务质量规范中的要求也是类似的道理。
A. 正确
B. 错误
解析：这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中折返标准的要求。根据规定，办公席、乘务员室各种资料、备品要求定位摆放干净整齐，这是正确的。
为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，如果你是一名列车乘务员，你的办公席和乘务员室里摆放着各种必要的资料和备品，比如乘客名单、安全手册、急救箱等。如果这些物品摆放得乱七八糟，你将很难找到需要的东西，影响到了工作效率，甚至可能影响到乘客的安全和服务质量。因此，规定要求这些物品要定位摆放干净整齐，是为了确保列车乘务员能够高效地工作，提供优质的服务给乘客。
A. 正确
B. 错误
解析：这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》的规定。根据规范，餐车工作人员在工作时需要穿着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。所以答案是A，即正确。
这个规定的目的是为了确保餐车工作人员在工作时整洁、规范，给乘客提供一个良好的用餐环境。可以想象一下，如果餐车工作人员没有穿着工作服，没有戴工作帽和围裙，可能会给乘客留下不专业、不整洁的印象，影响乘客的用餐体验。
所以，这个规定不仅是为了保障工作人员的形象，也是为了提高铁路旅客运输服务的质量。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，题目说的是车厢内空气质量符合国家标准，并且发电车供电的空调客车在列车始发前70分钟需要供电并开启空调预冷预热。根据规定，这个说法是错误的，因为实际上《铁路旅客运输服务质量规范》并没有规定发电车供电的空调客车需要在列车始发前70分钟供电并开启空调预冷预热。
举个例子来帮助理解，就好比你去坐火车，车厢内的空气质量应该符合国家标准，这是保障乘客健康的重要规定。而发电车供电的空调客车在列车始发前70分钟是否需要供电并开启空调预冷预热，这是另外一个规定，两者并没有直接的关联。所以根据规定，这个说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你是一名乘客，准备乘坐一列空调客车的火车出行。根据规定，火车在始发前40分钟应该完成机车连挂和供电，同时对车厢进行预冷或预热。这样可以确保在列车出发时，车厢内的温度已经适宜，乘客可以在舒适的环境下旅行。如果火车没有按时完成这些准备工作，乘客可能会感到不舒适，甚至影响到旅途的体验。
