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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前40分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》的规定。根据规定,卧车应及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前40分钟为旅客更换车票,并及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。所以,这个规定是正确的。
举个例子来帮助理解,就好比你坐火车去旅行,当你上车时,车上的工作人员会及时为你更换卧铺牌,确保你能顺利找到自己的床位;而且在到站前40分钟,他们会帮你更换车票,提醒你做好下车准备,这样就能保证你的旅行顺利进行,也不会给其他旅客造成干扰。
所以,根据规定,这个说法是正确的,答案应该是A。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-d1b0-c021-5dd340f22402.html
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293.餐车餐厅应( )做好环境整理工作,餐具入柜,余下餐料入冰箱或盖好。[221010204]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-8f00-c021-5dd340f2240e.html
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301.利润是衡量企业经济效益高低的一个( )。[232010101]
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-1260-c021-5dd340f22419.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、()洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-25e8-c021-5dd340f22406.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-25e8-c021-5dd340f22402.html
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370.回族喜欢吃牛、羊、鸡、鸭肉和( ),爱吃蔬菜。[332020202]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-96d0-c021-5dd340f2241a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对遗失物品应妥善保管,正确()。
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230.药酒以( )为基酒。[232020101
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-8730-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前40分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》的规定。根据规定,卧车应及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前40分钟为旅客更换车票,并及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。所以,这个规定是正确的。
举个例子来帮助理解,就好比你坐火车去旅行,当你上车时,车上的工作人员会及时为你更换卧铺牌,确保你能顺利找到自己的床位;而且在到站前40分钟,他们会帮你更换车票,提醒你做好下车准备,这样就能保证你的旅行顺利进行,也不会给其他旅客造成干扰。
所以,根据规定,这个说法是正确的,答案应该是A。

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。

A. 正确

B. 错误

解析:根据题目给出的信息,《铁路旅客运输服务质量规范》规定持有效上岗证的人员需要经过岗前安全、技术业务培训合格。我们需要判断这个规定是正确还是错误。
首先,我们可以理解为持有效上岗证的人员是指在铁路旅客运输服务中从事相关工作的人员。这些人员需要通过岗前安全、技术业务培训合格,这样才能够胜任自己的工作。
举个例子来说明,想象一下你是一名铁路售票员,你需要掌握售票系统的操作技能以及相关的安全知识,这样才能够为旅客提供准确的售票服务,并确保旅客的安全。所以,你需要经过岗前安全、技术业务培训合格,才能够获得有效的上岗证。
综上所述,根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,持有效上岗证的人员需要经过岗前安全、技术业务培训合格,因此答案是A,即正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-d1b0-c021-5dd340f22402.html
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293.餐车餐厅应( )做好环境整理工作,餐具入柜,余下餐料入冰箱或盖好。[221010204]

A.  共同

B.  齐心协力

C.  按各自分工

D.  指定专人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-8f00-c021-5dd340f2240e.html
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301.利润是衡量企业经济效益高低的一个( )。[232010101]

A.  基础前提

B.  首要条件

C.  重要指标

D.  起码条件

解析:这道题是关于利润的衡量问题。利润是企业经济效益高低的重要指标,因为它直接反映了企业经营活动的盈利能力。就像我们平时评价一个人的财务状况一样,利润对于企业来说也是非常重要的。
举个例子,想象你是一家小餐馆的老板,你每个月的利润都是你经营效益的重要指标。如果你的利润很高,说明你的餐馆经营得很好,顾客很多,菜品受欢迎,这就是一个积极的指标。但如果你的利润很低甚至是亏损,那就说明你的餐馆经营不善,需要采取一些措施来改善经营状况。
所以,利润作为企业经济效益的重要指标,对于评价企业的经营状况非常重要。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-8f00-c021-5dd340f22416.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

解析:首先,根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在5kg以内的免费转送。这意味着如果旅客遗失的物品重量超过5kg,就需要支付转送费用。
为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来说明。比如,如果一个旅客在火车上遗失了一个重量为3kg的行李箱,根据规定,铁路会免费将这个行李箱转送到失主所在的站点。但是如果这个行李箱的重量超过了5kg,比如是10kg,那么失主就需要支付转送费用了。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-1260-c021-5dd340f22419.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、()洁净。

A. 清洁柜内外

B. 厕所内外

C. 乘务室内外

D. 洗脸间内外

解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于列车卫生的规定。根据规范,除了热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)外,洗脸间内外也需要保持洁净。
让我们通过联想和生动的例子来理解这个知识点。想象一下,当你乘坐火车旅行时,你可能会去洗手间洗脸。如果洗脸间内外都不干净,会给乘客带来不好的体验,甚至可能影响乘客的健康。所以,铁路旅客运输服务质量规范要求列车的洗脸间内外都要保持洁净,这样乘客才能有一个舒适、健康的旅行环境。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-80b8-25e8-c021-5dd340f22406.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题目是关于《铁路旅客运输服务质量规范》的规定内容。根据规定,行李车货仓要保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。贵重品、密件要入柜加锁。
这个规定是为了保障旅客的安全和舒适,确保他们的行李和货物得到妥善的处理和保管。如果行李车货仓不干净,货物堆放杂乱,或者贵重品、密件没有得到妥善保管,就会影响到旅客的出行体验,甚至可能造成安全隐患。
举个例子,如果你坐火车旅行,行李车货仓里堆放的行李杂乱无序,可能会导致行李掉落或者堵塞通道,给乘客带来不便。而且如果贵重物品没有得到妥善保管,可能会引发安全问题,影响到乘客的旅行安全。
因此,根据规定,行李车货仓要保持干净整洁,货物要稳固整齐地堆放,贵重品和密件要加锁存放,这些都是为了保障旅客的安全和舒适。所以,根据规定,答案是正确的。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 右胸口袋上方

B. 左胸口袋上方正中

C. 右胸口袋上方正中

D. 左胸口袋上方

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370.回族喜欢吃牛、羊、鸡、鸭肉和( ),爱吃蔬菜。[332020202]

A.  不带鳞的鱼类

B.  带鳞的鱼类

C.  动物的血液

D.  狗肉

解析:回族喜欢吃牛、羊、鸡、鸭肉,这些都是动物的肉类。根据题目中的提示,我们需要选择一个选项作为回族不喜欢吃的食物。
选项A是不带鳞的鱼类,这是一种动物的肉类,所以不符合回族不喜欢吃的食物。
选项B是带鳞的鱼类,这是一种动物的肉类,所以也不符合回族不喜欢吃的食物。
选项C是动物的血液,这不是肉类,但是回族并没有特别提到不喜欢吃动物的血液,所以也不符合题目要求。
选项D是狗肉,这是一种动物的肉类,但是回族并没有特别提到不喜欢吃狗肉,所以也不符合题目要求。
综上所述,根据回族喜欢吃的食物和题目要求,选项B带鳞的鱼类是回族不喜欢吃的食物。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对遗失物品应妥善保管,正确()。

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

解析:对遗失物品应妥善保管,正确的做法是将遗失物品交付给相关部门或者管理人员,以便失主前来认领。交付是指将物品交给相关的责任人或部门,以确保物品的安全和妥善保管。
举例来说,就好像你在学校丢了钱包,你应该把钱包交付给学校的管理人员,他们会帮助你寻找失主,或者在失主来认领之前妥善保管钱包。这样做不仅能够保护失主的权益,也能够确保遗失物品的安全。

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230.药酒以( )为基酒。[232020101

A.  白酒

B.  黄酒

C.  啤酒

D.  果酒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-7f97-8730-c021-5dd340f22410.html
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