《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》；货仓有“禁止吸烟”安全标志，地面有隔水板。

A. 　石器→陶器→青铜器→铁器

B. 　石器→陶器→铁器→青铜器

C. 　石器→铁器→陶器→青铜器

D. 　石器→青铜器→陶器→铁器

A. 有问必答

B. 及时回应

C. 回答准确

D. 热情处置

A. 　必要

B. 　重点旅客

C. 　无干扰

D. 　周到

A. 正确

B. 错误

A. 厕所

B. 通过台

C. 厕所面镜

D. 地板

A. 　天主教

B. 　佛教

C. 　伊斯兰教

D. 　基督教

A. 　添加食品

B. 　添加酒水

C. 　撤去空盘

D. 　更换烟缸

A. 正确

B. 错误

A. 责令

B. 强制

C. 命令

D. 通告

A. 　可直接进入

B. 　不能进入

C. 　先通报,再进入

D. 　可轻敲墙板,引起注意,然后进入。