《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。

A. 　和客人握手

B. 　热情有礼貌

C. 　不亢不卑

D. 　点头示意

A. 较大

B. 二等以上

C. 三等以上

D. 所在地有医疗条件的

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 机要文件

D. 珍贵文物

A. 1982年11月09日

B. 1991年05月01日

C. 1991年06月15日

D. 1993年04月05日

A. 　国家有关

B. 　铁道部有关

C. 　铁路局有关

D. 　有关

A. 　四川

B. 　贵州

C. 　广西

D. 　云南

A. 　滋味

B. 　形状

C. 　器皿

D. 　香味

A. 补收

B. 的20%补收

C. 加倍补收

D. 的50%补收