《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（ ）处理。

A. 转借、涂改和加添到站等违反铁路乘车证使用规定的

B. 越席、无票、证件不齐、私带无票人员乘车

C. 辱骂工作人员，野蛮冲卡行为

D. 与旅客争抢座席，行为举止不当造成不良影响

A. 洁净明亮

B. 窗明几净

C. 四壁无尘

D. 物见本色

A. 呈报虚假或错误信息

B. 向他人出售积分兑换车票

C. 提报不实乘车记录

D. 冒用他人身份信息注册

A. 不可抗力

B. 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗

C. 承运人的过错

D. 托运人、收货人或者旅客的过错

A. 电话受理的投诉

B. 互联网方式受理的投诉

C. 信件方式受理的投诉

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

A. 4、5号车厢之间

B. 7、8号车厢之间

C. 列车运行方向前组第7、8位车厢之间

D. 列车运行方向后组第7、8位车厢之间

A. 当趟

B. 当天

C. 每月

D. 季度

A. 原银行卡

B. 原支付账户

C. 新银行卡

D. 新支付账户