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《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号）规定，附挂在货物列车上的客车不具备供电条件下，在列车运行途中，客车车门可处于开启状态用于通风，其中塞拉门及邮政车、行李车拉门开启的缝隙不得大于（ ）。

A、50mm

B、100mm

C、150mm

D、200mm

答案：C

铁路客运试题练习
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组餐车餐点营业，提供订、送餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2242a.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函[2020]10号）中规定，对触碰安全红线的人员， ( )不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22420.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存？（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22420.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电[2020]1号）规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时，列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f2240f.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22415.html
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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的摩丝进站乘车。
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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。
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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运[2017]147号）规定，列车在配餐站晚点超过( )时，车站配送单位根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人。
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《“铁路畅行”两院院士服务工作实施细则》的通知（南铁客〔2022〕78号），北京12306客服中心负责统一受理全路“铁路畅行”院士服务（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员累积的积分除进入本人账户外，也可以赠送给他人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22436.html
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《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号）规定，附挂在货物列车上的客车不具备供电条件下，在列车运行途中，客车车门可处于开启状态用于通风，其中塞拉门及邮政车、行李车拉门开启的缝隙不得大于（ ）。

A、50mm

B、100mm

C、150mm

D、200mm

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《客运安全红线管理办法》（客管函[2020]10号）中规定，对触碰安全红线的人员， ( )不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。

A. 至少二个月内

B. 至少六个月内

C. 至少三个月内

D. 至少三个月

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存？（ ）。

A. 《铁路旅客运输服务质量规范》

B. 《客运规章汇编》

C. 客运有关应急预案

D. 岗位作业指导书

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A. 下车站

B. 到站

C. 终点站

D. 中转站

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（ ）。

A. 发站

B. 到站

C. 经停站

D. 同城站

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的摩丝进站乘车。
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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。
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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运[2017]147号）规定，列车在配餐站晚点超过( )时，车站配送单位根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 15分钟

D. 60分钟

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《“铁路畅行”两院院士服务工作实施细则》的通知（南铁客〔2022〕78号），北京12306客服中心负责统一受理全路“铁路畅行”院士服务（ ）等。

A. 预约

B. 业务咨询

C. 服务投诉

D. 席位变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员累积的积分除进入本人账户外，也可以赠送给他人。
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