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铁路客运试题练习
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组运行途中,工作人员要加强用电器具使用( ),确保用电安全。

A、监管

B、看管

C、巡视

D、巡查

答案:A

铁路客运试题练习
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定()由运输企业处理,并报国铁集团收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22401.html
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《中国铁路总公司运输局关于加强列车安全管理的通知》(运营客管电2015-1697号),加强岗位互控,客运部门应加强与行车部门的联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22424.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定为真实反映客运站车现场作业情况,保存处理旅客伤害、纠纷、投诉等音视频资料,促进现场规范作业,提高客运站车应急处置能力,确保职工和旅客合法权益,旅客列车和客运车站应配备多功能音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22434.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22446.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现动车组列车吸烟行为时,由()查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22403.html
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《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》(客管电[2017]49号)规定,接线板应根据车内空间实际,选用无延长线接线板,空间不足的可使用延长线接线板,但延长线不得超过( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22427.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但()不退。如线路中断系承运人责任时,按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f2240b.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22423.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,列车发生旅客疑似食物中毒事件,列车长应立即向客运(客服)调度员报告,内容包括发生食品安全事件的单位(车次)、( )、可疑食物等有关内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22418.html
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《铁路旅客运输规程》规定,退票费的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22442.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组运行途中,工作人员要加强用电器具使用( ),确保用电安全。

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C、巡视

D、巡查

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A. 大事故

B. 一般事故

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D. 特别重大事故

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22424.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现动车组列车吸烟行为时,由()查处。

A. 车厢乘务员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22403.html
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《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》(客管电[2017]49号)规定,接线板应根据车内空间实际,选用无延长线接线板,空间不足的可使用延长线接线板,但延长线不得超过( )米。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22427.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但()不退。如线路中断系承运人责任时,按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。

A. 因违章加收的部分

B. 已使用至到站的车票

C. 已乘区间

D. 已使用部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f2240b.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22423.html
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A. 列车运行区段

B. 中毒人数

C. 时间

D. 主要症状

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《铁路旅客运输规程》规定,退票费的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22442.html
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