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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定下列台帐()存放位置为车下的。

A、防火巡查记录

B、班组学习、会议记录

C、餐车油垢清扫记录

D、客运记录

答案：B

铁路客运试题练习

《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，旅客通过内地在香港设置的代售点购票，视为通过内地渠道购买车票。

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：为减少对旅客干扰，（）运行的列车，不播放服务营销广播。

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《铁路旅客运输规程》中旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交（）处理。

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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定动车组列车员（长）、乘警（长）使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（）。

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《中国铁路总公司运输局铁路公安局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知》（运营客管电[2016]911号）中规定，站、车客运及铁路公安民警发现军队保卫人员持《侦查证》在( )等过程中，有超越职权、滥用职权和其他违法违纪行为的，应及时逐级报告。

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通话记录客管〔2020〕59号中规定，自2020年8月1日起,旅客办理电子客票退票时应提供游侠乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证),售票员认真核对电子客票信息与乘车人本人身份证件一致后予以办理。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，乘警依法调查，并向旅客()。

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儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时如原车票已经改签的，则不能挂失。

客运乘务人员鞋的颜色为深色。

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单选题

)

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铁路客运试题练习

国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定下列台帐()存放位置为车下的。

A、防火巡查记录

B、班组学习、会议记录

C、餐车油垢清扫记录

D、客运记录

答案：B

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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，旅客通过内地在香港设置的代售点购票，视为通过内地渠道购买车票。

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：为减少对旅客干扰，（）运行的列车，不播放服务营销广播。

A. 7:00前

B. 13:00-14:00

C. 21:30后

D. 12：00-13：30

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《铁路旅客运输规程》中旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交（）处理。

A. 到站

B. 下车站

C. 终到站

D. 终点站

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A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.200MHz

D. 457.725MHz

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A. 购票

B. 检票

C. 乘车

D. 进站

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，乘警依法调查，并向旅客()。

A. 通告

B. 通知

C. 告示

D. 公示

点击查看答案

儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）。

A. 0千克

B. 10千克

C. 20千克

D. 35千克

客运乘务人员鞋的颜色为深色。

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