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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定退票费最低按()元计收。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

铁路客运试题练习
《铁路旅客运输规程》规定,附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22418.html
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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),站、车客运及铁路公安民警发现军队保卫人员持《侦查证》在购票、进站、乘车等过程中,有超越职权、滥用职权和其他违法违纪行为的,应及时逐级报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22441.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价按规定进行补收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22430.html
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从业人员有权拒绝( )作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f2241e.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车乘务组不包括( )。
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期发现上访人员、无票乘车、越站乘车、行为神情异常、重点关注和车站交接旅客等人员,由乘警对其人身和携带物品要全面检查,核查身份,发现问题及时处理和上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22449.html
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《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》(客管电[2021]12号)规定,铁科院集团公司要充分考虑各局既有相关信息系统,提前制定集成方案,原则上服务台只部署()系统,方便服务人员操作。
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的()或()。
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《乘车证管理办法》规定,对丢失临时定期乘车证者,除本人作出检查外,还要每张罚款150元。
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组途中遇有( )的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f2240d.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定退票费最低按()元计收。

A、1

B、2

C、3

D、4

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《铁路旅客运输规程》规定,附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,不能单独使用。
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A. 多套

B. 两套

C. 一套

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的()或()。

A. 业务表报

B. 交接凭证

C. 作业记录

D. 记录管理过程、提供查阅分析的账簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22401.html
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《乘车证管理办法》规定,对丢失临时定期乘车证者,除本人作出检查外,还要每张罚款150元。
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组途中遇有( )的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 20%以上

B. 30%以上

C. 10%以上

D. 15%以上

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