国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签、变更到站业务办理时间调整为每天()。

A. 登记旅客的座位号、到站

B. 登记硬质包装食品、饮品种类和数量

C. 及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管

D. 垃圾定点投放

A. 站车发生的旅客人身伤害（含疾病死亡）事件

B. 客运从业人员伤害事件

C. 客运从业人员上访等群体性（2人以上）事件

D. 刑事治安、扰乱站车公共秩序等事件

A. 邮政人员

B. 发电车乘务员

C. 乘警

D. 列车员

A. 3

B. 6

C. 8

D. 10

A. 未售席位

B. 已售席位

C. 特殊席位

D. 无座席旅客

A. 商务座、特等座、一等座车厢客室内

B. 商务座、特等座、二等座车厢客室内

C. 商务座、特等座备品柜

D. 商务座、特等座、一等座洁具柜

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 包裹运价（含高铁快运站到站运价）

D. 客运杂费