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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在()将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。

A、24小时内

B、12小时内

C、48小时内

D、36小时内

答案:B

铁路客运试题练习
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)所称运输收入是指运输企业在办理客货运输 业务和辅助作业中,向( )核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22414.html
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《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定发生水害,旅客列车的餐小营工作人员必须做好食品、商品的销售工作,严格按段()出售,把好质量关,防止食物中毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员申请可使用的有效身份证件为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22426.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),过程控制,运行中列车乘务人员应加强车门巡视检查,防止车门漏锁或( )开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f2241d.html
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)规定,已领取报销凭证的有效电子客票以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否)且报销凭证票面完整、未污损,均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22415.html
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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》(运营客管电[2014]82号),动车组途中上水、吸污时,( )要确定上水、吸污等作业完毕后,将对讲机转至行车频道通知动车组列车长,动车组列车长须得到车站客运人员的确认后,方可按要求报告司机(或机械师)关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22418.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为,比照严重影响客运安全问题考核责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f2240d.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车在途中办客站停靠时,单门车厢实行先下后上,双门车厢实行前下后上,列车要提前做好宣传引导,车站要提前组织上车旅客在停车车门标识位置排队候车,并提示旅客不要越过安全线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22430.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)中规定,计次票、定期票产品在12306网站(含“铁路12306”手机APP,下同) 发售, 购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f22422.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f22404.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在()将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。

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B、12小时内

C、48小时内

D、36小时内

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相关题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)所称运输收入是指运输企业在办理客货运输 业务和辅助作业中,向( )核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 站段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22414.html
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《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定发生水害,旅客列车的餐小营工作人员必须做好食品、商品的销售工作,严格按段()出售,把好质量关,防止食物中毒。

A. 规定的价格

B. 标准价格

C. 上浮价格

D. 下浮价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员申请可使用的有效身份证件为()。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为可使用的护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22426.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),过程控制,运行中列车乘务人员应加强车门巡视检查,防止车门漏锁或( )开启。

A. 旅客

B. 职工

C. 车辆乘务人员

D. 其他人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f2241d.html
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)规定,已领取报销凭证的有效电子客票以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否)且报销凭证票面完整、未污损,均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。

A. 180天内(含当日)

B. 120天内(含当日)

C. 90天内(含当日)

D. 60天内(含当日)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22415.html
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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》(运营客管电[2014]82号),动车组途中上水、吸污时,( )要确定上水、吸污等作业完毕后,将对讲机转至行车频道通知动车组列车长,动车组列车长须得到车站客运人员的确认后,方可按要求报告司机(或机械师)关闭车门。

A. 车站客运员

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22418.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为,比照严重影响客运安全问题考核责任人。

A. 列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程

B. 擅自拆装、更改、更换记录仪的各项参数设置及及硬件

C. 私自处理记录仪内拍摄的数据、感染病毒

D. 记录仪视频文件内容泄露,并造成不良影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f2240d.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车在途中办客站停靠时,单门车厢实行先下后上,双门车厢实行前下后上,列车要提前做好宣传引导,车站要提前组织上车旅客在停车车门标识位置排队候车,并提示旅客不要越过安全线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22430.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)中规定,计次票、定期票产品在12306网站(含“铁路12306”手机APP,下同) 发售, 购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买.

A. 手机核验

B. 身份信息核验

C. 人脸核验

D. 身份核验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f22422.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现或无规定的安全标志时

D. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

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