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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定车站售票厅（）办理挂失补办服务。

A、售票窗口

B、退票窗口

C、指定窗口

D、重点旅客窗口

答案：C

铁路客运试题练习

«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组列车题中须应急吸污，客运 (客服) 调度员接到列车长的应急吸污请求后，经值班主任 (值班副主任) 准许，及时向有关车站、吸污作业单位发布应急吸污作业的调度命令，抄送有关列车调度员。并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。不具备作业条件或来不及安排时，值班主任 (值班副主任) 立即报国铁集团高铁调度，并由客运 (客服) 调度员通知列车长。

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理，各单位应（）。

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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦查证》，可以（）。

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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运[2017]147号）规定，列车在配餐站晚点超过( )时，车站配送单位根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人。

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《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》（南铁客〔2017〕53号）适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数()或出现死亡病例的事件。

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》铁财[2021]138号)中规定，列车办理补票时，根据旅客选择的现金、扫码支付方式，在移动补票机上选择下列相应的支付方式选项（）

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品靠垫应根据()配备，但考虑可能发生途中污染，应适当增配靠垫或靠垫套。

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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定“交互系统”始发出乘前操作时须确认手持终端设备使用状态，列车始发()前启动手持终端的站车交互系统，输入始发日期和始发车次，实名登乘，点击登录，完成本次列车的身份注册和信息下载，查看相关数据、车票信息等。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担,责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担, 收回的事故追款交同级财务部门。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起7个工作日为公示期。公示期内，被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议，采集客运站段或铁路公安局应在（）个工作日完成核查工作，并将核查结果以书面形式报公司客运处。

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