APP下载
首页
>
车辆交通
>
铁路客运试题练习
搜索
铁路客运试题练习
题目内容
(
单选题
)
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)规定,已领取报销凭证的有效电子客票以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否)且报销凭证票面完整、未污损,均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。

A、180天内(含当日)

B、120天内(含当日)

C、90天内(含当日)

D、60天内(含当日)

答案:A

铁路客运试题练习
《同车接续》(通话记录〔2019〕第62号)规定,广深港跨境列车跨境车票可以办理同车接续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22408.html
点击查看题目
《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客在列车实际终到站前下车,下车站至实际终到站间票价予以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2243d.html
点击查看题目
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组列车在7:00以前或22:00之后始发或终到的,根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30至60分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22423.html
点击查看题目
《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定列车本属站(入库检修)终到后()分钟内,客运班组负责关闭记录器,取出存储卡带回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f2241f.html
点击查看题目
《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时,立即使用客运对讲机通知各载客车厢列车员关闭所有厕所,关闭原则是“全车锁闭”,即每辆车厢关闭所有厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22442.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担,责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担, 收回的事故追款交同级财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2240c.html
点击查看题目
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车车厢内要配有服务指南,服务指南不含有( )内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22418.html
点击查看题目
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22417.html
点击查看题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,残疾军人票是指供持有中华人民共和国有关部门颁发的( )人员购买的减价(特惠)车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f2241b.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22403.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
铁路客运试题练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
铁路客运试题练习

《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)规定,已领取报销凭证的有效电子客票以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否)且报销凭证票面完整、未污损,均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。

A、180天内(含当日)

B、120天内(含当日)

C、90天内(含当日)

D、60天内(含当日)

答案:A

分享
铁路客运试题练习
相关题目
《同车接续》(通话记录〔2019〕第62号)规定,广深港跨境列车跨境车票可以办理同车接续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22408.html
点击查看答案
《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客在列车实际终到站前下车,下车站至实际终到站间票价予以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2243d.html
点击查看答案
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组列车在7:00以前或22:00之后始发或终到的,根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30至60分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22423.html
点击查看答案
《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定列车本属站(入库检修)终到后()分钟内,客运班组负责关闭记录器,取出存储卡带回。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f2241f.html
点击查看答案
《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时,立即使用客运对讲机通知各载客车厢列车员关闭所有厕所,关闭原则是“全车锁闭”,即每辆车厢关闭所有厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22442.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担,责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担, 收回的事故追款交同级财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2240c.html
点击查看答案
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车车厢内要配有服务指南,服务指南不含有( )内容。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 主要停靠站公交信息

D. 列车时刻表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22418.html
点击查看答案
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为( )。

A. 180天

B. 360天

C. 永久

D. 120天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22417.html
点击查看答案
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,残疾军人票是指供持有中华人民共和国有关部门颁发的( )人员购买的减价(特惠)车票。

A. «中华人民共和国残疾军人证»

B. «中华人民共和国伤残人民警察证»

C. «中华人民共和国武警警官证»

D. «国家综合性消防救援队伍残疾人员证»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f2241b.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A. 叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22403.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载