APP下载

首页

车辆交通

铁路客运试题练习

搜索

铁路客运试题练习

题目内容

(

单选题

)

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)中规定，购买计次票、定期票产品的旅客可在( )查询已购买的产品相关信息。

A、12306.com网站

B、车站指定窗口

C、12306网站

D、售票窗口

答案：C

铁路客运试题练习

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定旅客通过内地铁路运输企业提供的售票方式使用现金支付方式购买电子客票或购买电子客票后已换取报销凭证的，可先行在12306网站办理退票手续，并自办理之日起（）日内，持购票时所使用的乘车人身份证件原件，到车站指定窗口办理退款手续。

点击查看题目

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2022]81号)规定旅客在出站检票前丢失实名制车票,车站经核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务，票面标注“原票丢失”字样。

点击查看题目

《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）规定，乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客通过互联网订餐平台所订的餐食产品餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单不超过（）元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定，列车自营餐不收配送费。

点击查看题目

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

点击查看题目

运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（）。

点击查看题目

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于( )。

点击查看题目

《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：下列设备中，可使用接线板充电的有（）。

点击查看题目

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定规定，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（）年。