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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

铁路客运试题练习

《国铁集团关于优化车票改签服务的通知》（铁客电【2021】12号）规定开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，发生误乘、（）时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。

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《铁路旅客运输规程》规定车票票价为旅客（）的适用票价。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪（）个（含备用电池、充电器）、反恐防暴应急处置装备1套。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》中普速列车运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，对车门监护的要求应及时通知（）到场监护车门。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时制止，并纳入征信系统。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，通过港铁公司的( )购票的旅客，应提前到香港西九龙站售票窗口、港铁公司自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定三乘检查内容包括()。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定各种消防安全教育培训应组织培训人员考试，考试成绩80分及其以上为合格，合格者由主办单位在相关登记表上记载，考试不合格者应重新培训。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），安全管理方面，列车运行晚点超过15分钟时（）。

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铁路客运试题练习

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

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《国铁集团关于优化车票改签服务的通知》（铁客电【2021】12号）规定开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

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A. 越站

B. 误售

C. 误降

D. 坐过了站

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《铁路旅客运输规程》规定车票票价为旅客（）的适用票价。

A. 改签日

B. 退票时

C. 购票日

D. 乘车日

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A. 1-2

B. 1-3

C. 1-4

D. 1-5

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A. 客运工作人员

B. 乘务员

C. 客运乘务人员

D. 乘务人员

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A. 电话购票热线

B. 代售点

C. 12306网站

D. 内地订票电话

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定三乘检查内容包括()。

A. 与服务旅客直接相关的设备设施

B. 其他上部设备设施

C. 防火安全相关的消防设施

D. 与服务旅客相关的设备设施

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），安全管理方面，列车运行晚点超过15分钟时（）。

A. 客调要及时将晚点时间、原因通报司机

B. 司机要将原因及时通知列车长

C. 列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况

D. 客调要及时将晚点时间、原因通报旅客

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