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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，动车组（）和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。

A、特等座

B、商务座

C、一等座

D、二等座

答案：B

铁路客运试题练习

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员最多可以设置()名受让人。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），持《全国铁路通用乘车证》签证时，车站在有能力的情况下，应优先予以安排。

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《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时（）旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于（）种

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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定因线路信号问题，超员列车无法使用手持终端客管系统发送超员电报，列车长应立即通过()向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于全路使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组服务设备发生故障时，列车工作人员要及时通知随车机械师处理。

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《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还（），不收退票费。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时，原车票已经退票的不能挂失；原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失；出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（）及乘车的凭证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员的禁止行为，包括（）。

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铁路客运试题练习

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，动车组（）和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。

A、特等座

B、商务座

C、一等座

D、二等座

答案：B

相关题目

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员最多可以设置()名受让人。

A. 8

B. 5

C. 6

D. 7

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A. 告知和提示

B. 通知和提示

C. 告知和提醒

D. 通知和提醒

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 手机

B. GSM-R电话

C. 段值班室

D. 车队

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A. 部分票价

B. 全部票价

C. 票价差额

D. 未乘区间票价差额

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A. 实名制验证

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员的禁止行为，包括（）。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 吸烟

D. 在旅客面前吃食物

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，动车组（ ）和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，动车组（）和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。