《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于( )。

A. 洗涤

B. 装运

C. 存储

D. 更换

A. 旅客乘降完毕

B. 车内无旅客滞留

C. 旅客下车完毕

D. 车内无旅客停留

A. 列车长

B. 客运人员

C. 车辆乘务员

D. 列车员

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 客运乘务组

D. 列车工作人员

A. 按规定补票

B. 按无票处理

C. 按规定补票，核收手续费

D. 拒绝乘车

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 坚持底线思维

B. 坚持问题导向

C. 坚持行为定义

D. 坚持行为准则

A. 24小时内

B. 12小时内

C. 48小时内

D. 36小时内

A. 退票费报销凭证

B. 报销凭证

C. 凭证

D. 证明

A. 所属铁路局调度

B. 滞留地所在局调度

C. 段值班室

D. 车队