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铁路客运试题练习
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《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》(客管电[2017]49号)规定,接线板应根据车内空间实际,选用无延长线接线板,空间不足的可使用延长线接线板,但延长线不得超过( )米。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

铁路客运试题练习
«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障需在隧道内换乘时,遇双洞单线隧道,本线换乘时要防止旅客误入邻线隧道,邻线隧道换乘时列车长组织列车员或随车机械师( )邻近疏散通道侧车门,有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22404.html
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《空调列车服务质量规范》中餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()、占用座席、陪客人就餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22412.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),外宾乘车证可以发放给总公司邀请的重要外宾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2242f.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车且不能判明旅客下车站时,则应编制客运记录移交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f22426.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f2242f.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,固定服务设施丢失或人为损坏时,()须与动车组随车机械师共同确认,由列车长使用客统系统客户端填写《车内设施破损记录》(客统-36)电子单,发送至动车组管理信息系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22406.html
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因公致残的人民警察凭中华人民共和国伤残人民警察证购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22407.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22444.html
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《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室)值岗,并定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22410.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22412.html
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《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》(客管电[2017]49号)规定,接线板应根据车内空间实际,选用无延长线接线板,空间不足的可使用延长线接线板,但延长线不得超过( )米。

A、1

B、2

C、3

D、4

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障需在隧道内换乘时,遇双洞单线隧道,本线换乘时要防止旅客误入邻线隧道,邻线隧道换乘时列车长组织列车员或随车机械师( )邻近疏散通道侧车门,有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。

A. 集控开门

B. 自动开门

C. 手动打开

D. 应急开门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22404.html
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《空调列车服务质量规范》中餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()、占用座席、陪客人就餐。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 停留、闲谈

D. 逗留、闲谈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22412.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),外宾乘车证可以发放给总公司邀请的重要外宾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2242f.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车且不能判明旅客下车站时,则应编制客运记录移交()。

A. 旅客下车站

B. 列车终点站

C. 旅客到站

D. 前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f22426.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f2242f.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,固定服务设施丢失或人为损坏时,()须与动车组随车机械师共同确认,由列车长使用客统系统客户端填写《车内设施破损记录》(客统-36)电子单,发送至动车组管理信息系统。

A. 客运乘务员

B. 客运乘务组

C. 列车工作人员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22406.html
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《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室)值岗,并定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22410.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。

A. 按照“谁打开、谁负责”的原则

B. 负责做好监护

C. 防止旅客乘降

D. 作业完毕及时将车门锁闭并确认

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