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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运[2017]158号)规定动车组列车商务座服务人员要在始发时或规定用餐时间前()分钟内征询商务座旅客是否用餐。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:D

铁路客运试题练习
《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定旅客不接受安全检查时,要纳入征信系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22445.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,长编组160动车组单程运行超过()小时的按双班配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22409.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定普速列车折页门增配的安全带有效使用期原则上限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f2241d.html
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《国铁集团关于规范旅客安检查危查获物品管理的通知》(铁客电〔2019〕7号)规定,车站查获以下哪些限禁物品不得暂存?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22407.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车每标准编组车底配备()垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22423.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,在始发、中间、终到站(终到后在站进行吸污、上水作业的除外)的动车组列车站车作业完毕后,列车长与司机(随车机械师)关门的联系用语是( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f2241b.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f2240a.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22440.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定旅客通过内地铁路运输企业提供的售票方式使用现金支付方式购买电子客票或购买电子客票后已换取报销凭证的,可先行在12306网站办理退票手续,并自办理之日起( )日内,持购票时所使用的乘车人身份证件原件,到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f22424.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司及站段自行设置的台账,编号由铁路局集团公司()确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22412.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运[2017]158号)规定动车组列车商务座服务人员要在始发时或规定用餐时间前()分钟内征询商务座旅客是否用餐。

A、10

B、15

C、20

D、30

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,长编组160动车组单程运行超过()小时的按双班配置。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 8

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A. 三个月

B. 四个月

C. 五个月

D. 六个月

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A. 枪支子弹

B. 炸药雷管

C. 管制器具

D. 饮食品

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车每标准编组车底配备()垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

A. 1辆

B. 3辆

C. 4辆

D. 2辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22423.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,在始发、中间、终到站(终到后在站进行吸污、上水作业的除外)的动车组列车站车作业完毕后,列车长与司机(随车机械师)关门的联系用语是( )?

A. ××次司机(随车机械师),旅客上下完毕,请关门”

B. ××次司机(随车机械师),旅客乘降完毕,请关门”

C. ××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”

D. ××次司机(随车机械师),××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘”

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行( )。

A. 劝阻

B. 劝说

C. 制止

D. 阻止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f2240a.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定旅客通过内地铁路运输企业提供的售票方式使用现金支付方式购买电子客票或购买电子客票后已换取报销凭证的,可先行在12306网站办理退票手续,并自办理之日起( )日内,持购票时所使用的乘车人身份证件原件,到车站指定窗口办理退款手续。

A. 200

B. 210

C. 180

D. 240

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f22424.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司及站段自行设置的台账,编号由铁路局集团公司()确定。

A. 信息部

B. 科技部

C. 乘务部

D. 客运部

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