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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《互联网订餐补充要求》（运营客管〔2017〕54号）规定，铁路互联网订餐站车交接位置为：短编列车在（）。

A、9号车厢邻靠8号车厢位置

B、5号车厢邻靠4号车厢位置

C、13号车厢邻靠12号车厢位置

D、3号车厢邻靠4号车厢位置

答案：B

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定单位消防安全管理人定期向消防安全责任人报告消防安全管理情况，及时报告消防安全重大问题及解决方案。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客[2017]306号）规定，年满（）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：列车到站前()，主动提醒商务座旅客做好下车准备，引导旅客至车厢门口等待，列车到站后，向旅客致欢送词和道谢词。

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：营销服务广播中要求餐饮供应广播时段仅限（），不得发布商品广告。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定记录器存储卡由车辆段负责使用管理，列车始发前将存储卡安装到记录器上，终到后将记录器取出带回，按照客运管理规定应用视频数据。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为记名式。

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《动车组列车服务质量规范》规定发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方车站临时停车处理。

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视觉信号中黄色代表（）。

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通话记录客管〔2020〕59号中规定，自2020年8月1日起,旅客办理电子客票退票时应提供游侠乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证),售票员认真核对电子客票信息与乘车人本人身份证件一致后予以办理。

动车组列车衣帽钩限挂（）等轻质物品。

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铁路客运试题练习

《互联网订餐补充要求》（运营客管〔2017〕54号）规定，铁路互联网订餐站车交接位置为：短编列车在（）。

A、9号车厢邻靠8号车厢位置

B、5号车厢邻靠4号车厢位置

C、13号车厢邻靠12号车厢位置

D、3号车厢邻靠4号车厢位置

答案：B

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A. 16周岁

B. 12周岁

C. 18周岁

D. 10周岁

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A. 10分钟

B. 3分钟

C. 2分钟

D. 5分钟

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A. 7:00-9:00

B. 17:00 -19:00

C. 12：00-13：30

D. 11:00-13:00

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为记名式。

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视觉信号中黄色代表（）。

A. 停车

B. 注意或减低速度

C. 按规定速度运行

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动车组列车衣帽钩限挂（）等轻质物品。

A. 衣服

B. 帽子

C. 衣帽、服饰

D. 毛巾

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