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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（运营客营电[2016]636号）中规定，购买乘意险的有效证件有（）种。

A、16

B、6

C、4

D、21

答案：C

铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，与铁路签订服务外包合同的企业员工和铁路企业使用的劳务派遣工可以凭工号牌等证件私自乘车。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组发生旅客食物中毒，需停站处置时，列车调度员应安排列车在（）(由各铁路局集团公司提前明确)停车，并命令前方停车站做好抢救准备，需跨局时通知前方铁路局列车调度。

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《铁路旅客运输规程》规定，儿童票的到站可远于成人车票的到站。

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《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电[2021]15号）中规定线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（）。

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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，车队接到旅客列车晚点信息通知后，通过电话通知和联系在途列车列车长，组织好列车晚点情况下（）等工作。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客[2018]229号）规定，列车按《时速160公里动力集中动车组运营维修暂行管理办法》规定由（）进行集控开关门操作。（在非本次列车图定办客站的低站台除外）

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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，旅客列车反恐装备配备范围是各次旅客列车。

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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》（铁总运电〔2015〕45号）规定车站验证口、检票口查验车票时发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定在列车上丢失磁介质车票且查询到已购车票信息的旅客，凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件办理出站检票手续，车站收回客运记录。

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铁路客运试题练习

《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（运营客营电[2016]636号）中规定，购买乘意险的有效证件有（）种。

A、16

B、6

C、4

D、21

答案：C

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。

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A. 县、市所在地车站

B. 前方停车站

C. 三等级以上

D. 具备医疗抢救救助条件的最近前方车站

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《铁路旅客运输规程》规定，儿童票的到站可远于成人车票的到站。

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A. （含）起60日

B. （含）起60日内

C. （含）起 30日

D. （含）起 30日内

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A. 列车供应服务

B. 列车补水

C. 解释

D. 宣传

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A. 列车员手动

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 司机

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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，旅客列车反恐装备配备范围是各次旅客列车。

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